Livraison : paramètres système

La section « Settings » du groupe « 6.Settings » contient les interrupteurs système de la livraison : ce qui part en caisse, le comportement du montant de la commande et les avertissements que voit le client. L’équipe Eatery Club en règle la plupart au lancement du projet : ne les modifiez pas sans l’accord préalable du support.

La liste comporte deux colonnes : « TITLE », avec le nom du paramètre, et « VALUE », avec son état actuel. La section contient 15 paramètres au total.

Ce que fait chaque paramètre

• «Відгук після замовлення»: ask the guest to leave a review once the order is complete.
• « Send order to Telegram » : copier chaque commande dans un chat Telegram.
• « Restaurant chain » : un interrupteur pour les comptes qui gèrent plusieurs restaurants. Avant de l’activer, demandez au support ce qu’il modifie exactement.
• « Automatic send order to ERP » : envoyer automatiquement les commandes en caisse.
• «Налаштування комментарія замовлення»: what goes into the ERP comment field — payment type, points, number of guests.
• «Налаштування округлення суми замовлення»: how the order total is rounded.
• «Автоскасування холдування бонусів»: release the points hold automatically when an order is cancelled. Keep this one on.
• «Автоматичне повернення коштів при скасуванні замовлення»: refund an online payment automatically. Refunds work only for orders paid online.
• «Показувати попередження в разі вимкнення електрики»: show the guest a warning on the website and in the app.
• «Показувати попередження в годину пік»: warn the guest about a possible delay.
• «Надсилати параметр SourceKey (IIkoTransport)»: pass the SourceKey parameter to the iiko and Syrve integration.
• «Застосовувати податок SalesTax до ціни доставки»: add SalesTax to the delivery price.
• «Застосовувати податок SalesTax до ціеи продукта в корзині»: add SalesTax to the price of the products in the cart.
• «Прив’язувати продукт до ресторану при синхронізації(IIkoTransport)»: attach new products to the restaurant during a sync with iiko.
• «Використовувати Loyalty Calculate (IIkoTransport)»: an iiko integration switch. Ask support what exactly it changes before you turn it on.

Conditions de l’envoi automatique à l’ERP

L’envoi automatique d’une commande à l’ERP fonctionne lorsque trois conditions sont réunies en même temps :

1. Dans les paramètres du restaurant, l’envoi de ses commandes à l’ERP est activé.
2. Ici, « Automatic send order to ERP » est activé.
3. L’intervalle de temps de livraison a une valeur différente de zéro.

Un zéro dans l’intervalle de temps de livraison bloque la commande dès la page de paiement : si un client ne peut pas commander en livraison, vérifiez d’abord ce champ.

SalesTax

Deux interrupteurs ajoutent la taxe SalesTax séparément au prix de la livraison et au prix des produits du panier. Convenez des taux et des juridictions avec l’équipe Eatery Club avant d’activer les deux, puis vérifiez le montant de la taxe sur une commande test.

Activer l’avertissement aux heures de pointe

1. Ouvrez « Settings » dans le groupe « 6.Settings » du menu latéral.
2. Find «Показувати попередження в годину пік» and open it with the edit button.
3. Activez le paramètre et enregistrez.

Convenez du texte de l’avertissement avec le support.

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