Setările de livrare: parametrii de sistem

Secțiunea «Налаштування» din grupul «6.Налаштування» conține comutatoarele de sistem ale livrării: ce ajunge la casă, cum se comportă suma comenzii și ce avertismente vede clientul. Cele mai multe le configurează echipa Eatery Club la lansarea proiectului, așa că nu le modificați fără să discutați cu echipa de suport.

Lista are două coloane: «ЗАГОЛОВОК» (titlu) cu numele setării și «ЗНАЧЕННЯ» (valoare) cu starea curentă. Secțiunea conține în total 15 setări.

Ce face fiecare setare

• «Відгук після замовлення»: propuneți clientului să lase o recenzie după finalizarea comenzii.
• «Надсилати замовлення до Телеграму»: duplicați comenzile într-un chat Telegram.
• «Мережа ресторанів»: comutator pentru conturile cu mai multe restaurante. Întrebați echipa de suport ce schimbă exact înainte să îl activați.
• «Автоматичне відправлення замовлення в ERP»: trimiteți comenzile la casă automat.
• «Налаштування комментарія замовлення»: ce se transmite în ERP în câmpul de comentariu — tipul de plată, punctele, numărul de clienți.
• «Налаштування округлення суми замовлення»: cum se rotunjește suma comenzii.
• «Автоскасування холдування бонусів»: eliberați automat rezervarea punctelor când comanda este anulată. Păstrați această setare activă.
• «Автоматичне повернення коштів при скасуванні замовлення»: returnați automat plata online. Returnarea funcționează doar pentru comenzile plătite online.
• «Показувати попередження в разі вимкнення електрики»: afișați clientului un avertisment pe site și în aplicație.
• «Показувати попередження в годину пік»: avertizați clientul despre o posibilă întârziere.
• «Надсилати параметр SourceKey (IIkoTransport)»: transmiteți parametrul SourceKey către integrarea cu iiko și Syrve.
• «Застосовувати податок SalesTax до ціни доставки»: adăugați SalesTax la costul livrării.
• «Застосовувати податок SalesTax до ціеи продукта в корзині»: adăugați SalesTax la costul produselor din coș.
• «Прив’язувати продукт до ресторану при синхронізації(IIkoTransport)»: atașați produsele noi la restaurant în timpul sincronizării cu iiko.
• «Використовувати Loyalty Calculate (IIkoTransport)»: comutator al integrării cu iiko. Întrebați echipa de suport ce schimbă exact înainte să îl activați.

Condițiile transmiterii automate în ERP

Transmiterea automată a comenzii în ERP funcționează când sunt îndeplinite simultan trei condiții:

1. În setările restaurantului este activată trimiterea comenzilor acestui restaurant în ERP.
2. Aici este activat «Автоматичне відправлення замовлення в ERP».
3. Câmpul intervalului de timp al livrării are o valoare diferită de zero.

Zero în intervalul de timp al livrării blochează finalizarea comenzii încă la checkout, deci verificați primul acest câmp atunci când un client nu poate plasa o comandă cu livrare.

Impozitul SalesTax

Două comutatoare adaugă SalesTax separat la costul livrării și separat la costul produselor din coș. Stabiliți cotele și jurisdicțiile împreună cu echipa Eatery Club înainte să le activați pe amândouă și verificați suma impozitului pe o comandă de test.

Cum activați avertismentul pentru ora de vârf

1. Deschideți «Налаштування» din grupul «6.Налаштування» al meniului lateral.
2. Găsiți «Показувати попередження в годину пік» și deschideți-l cu butonul de editare.
3. Activați setarea și salvați.

Stabiliți textul avertismentului împreună cu echipa de suport.

Articole conexe

• Zonele de livrare
• Regulile de livrare
• Comenzi: listă, filtre, statusuri, acțiuni
• Configurarea restaurantelor: fișa restaurantului și scenarii