Налаштування доставки: системні параметри

Розділ «Налаштування» у групі «6.Налаштування» містить системні перемикачі доставки: що йде на касу, як поводиться сума замовлення, які попередження бачить гість. Більшість із них команда Eatery Club виставляє під час запуску проєкту, тому не змінюйте їх без узгодження з підтримкою.

Список показує дві колонки: «ЗАГОЛОВОК» з назвою налаштування і «ЗНАЧЕННЯ» з поточним станом. Усього в розділі 15 пунктів.

Що робить кожне налаштування

• «Відгук після замовлення»: запропонувати гостю залишити відгук після виконання замовлення.
• «Надсилати замовлення до Телеграму»: дублювати замовлення в Telegram-чат.
• «Мережа ресторанів»: перемикач для акаунтів із кількома ресторанами. Що саме він змінює, уточніть у підтримки перед увімкненням.
• «Автоматичне відправлення замовлення в ERP»: передавати замовлення на касу автоматично.
• «Налаштування комментарія замовлення»: що передається в ERP у полі коментаря — тип оплати, бонуси, кількість гостей.
• «Налаштування округлення суми замовлення»: як округлювати суму замовлення.
• «Автоскасування холдування бонусів»: знімати холд бонусів автоматично, коли замовлення скасовано. Тримайте це налаштування увімкненим.
• «Автоматичне повернення коштів при скасуванні замовлення»: повертати онлайн-оплату автоматично. Повернення працює тільки для замовлень, оплачених онлайн.
• «Показувати попередження в разі вимкнення електрики»: показати гостю попередження на сайті й у застосунку.
• «Показувати попередження в годину пік»: показати гостю попередження про можливу затримку.
• «Надсилати параметр SourceKey (IIkoTransport)»: передавати параметр SourceKey в інтеграцію з iiko та Syrve.
• «Застосовувати податок SalesTax до ціни доставки»: додавати SalesTax до вартості доставки.
• «Застосовувати податок SalesTax до ціеи продукта в корзині»: додавати SalesTax до вартості продуктів у кошику.
• «Прив’язувати продукт до ресторану при синхронізації(IIkoTransport)»: прив’язувати нові продукти до ресторану під час синхронізації з iiko.
• «Використовувати Loyalty Calculate (IIkoTransport)»: перемикач інтеграції з iiko. Що саме він змінює, уточніть у підтримки перед увімкненням.

Умови автоматичної передачі в ERP

Автоматична передача замовлення в ERP працює, коли одночасно виконані три умови:

1. У налаштуваннях ресторану увімкнено передачу замовлень цього ресторану в ERP.
2. Тут увімкнено «Автоматичне відправлення замовлення в ERP».
3. Поле «Інтервал часу доставки» має значення, відмінне від нуля.

Нуль в інтервалі часу доставки ламає оформлення замовлення ще на чекауті, тому перевіряйте це поле першим, якщо гість не може оформити доставку.

Податок SalesTax

Два перемикача додають SalesTax окремо до вартості доставки і окремо до вартості продуктів у кошику. Ставки та юрисдикції узгодьте з командою Eatery Club до того, як увімкнути обидва, і перевірте суму податку на тестовому замовленні.

Як увімкнути попередження в годину пік

1. Відкрийте «Налаштування» у групі «6.Налаштування» бічного меню.
2. Знайдіть «Показувати попередження в годину пік» і відкрийте його кнопкою редагування.
3. Увімкніть налаштування та збережіть.

Текст попередження узгодьте з підтримкою.

Пов’язані статті

• Зони доставки
• Правила доставки
• Замовлення: список, фільтри, статуси, дії
• Налаштування ресторанів: картка ресторану та сценарії