Настройки доставки: системные параметры

Раздел «Налаштування» в группе «6.Налаштування» содержит системные переключатели доставки: что уходит на кассу, как ведёт себя сумма заказа, какие предупреждения видит гость. Большинство из них команда Eatery Club выставляет при запуске проекта, поэтому не меняйте их без согласования с поддержкой.

Список показывает две колонки: «ЗАГОЛОВОК» с названием настройки и «ЗНАЧЕННЯ» с текущим состоянием. Всего в разделе 15 пунктов.

Что делает каждая настройка

• «Відгук після замовлення»: предложить гостю оставить отзыв после выполнения заказа.
• «Надсилати замовлення до Телеграму»: дублировать заказы в Telegram-чат.
• «Мережа ресторанів»: переключатель для аккаунтов с несколькими ресторанами. Что именно он меняет, уточните в поддержке перед включением.
• «Автоматичне відправлення замовлення в ERP»: передавать заказы на кассу автоматически.
• «Налаштування комментарія замовлення»: что передаётся в ERP в поле комментария — тип оплаты, бонусные баллы, количество гостей.
• «Налаштування округлення суми замовлення»: как округлять сумму заказа.
• «Автоскасування холдування бонусів»: снимать холд бонусных баллов автоматически при отмене заказа. Держите эту настройку включённой.
• «Автоматичне повернення коштів при скасуванні замовлення»: возвращать онлайн-оплату автоматически. Возврат работает только для заказов, оплаченных онлайн.
• «Показувати попередження в разі вимкнення електрики»: показать гостю предупреждение на сайте и в приложении.
• «Показувати попередження в годину пік»: предупредить гостя о возможной задержке.
• «Надсилати параметр SourceKey (IIkoTransport)»: передавать параметр SourceKey в интеграцию с iiko и Syrve.
• «Застосовувати податок SalesTax до ціни доставки»: добавлять SalesTax к стоимости доставки.
• «Застосовувати податок SalesTax до ціеи продукта в корзині»: добавлять SalesTax к стоимости продуктов в корзине.
• «Прив’язувати продукт до ресторану при синхронізації(IIkoTransport)»: привязывать новые продукты к ресторану при синхронизации с iiko.
• «Використовувати Loyalty Calculate (IIkoTransport)»: переключатель интеграции с iiko. Что именно он меняет, уточните в поддержке перед включением.

Условия автоматической передачи в ERP

Автоматическая передача заказа в ERP работает, когда одновременно выполнены три условия:

1. В настройках ресторана включена передача заказов этого ресторана в ERP.
2. Здесь включено «Автоматичне відправлення замовлення в ERP».
3. Поле интервала времени доставки имеет значение, отличное от нуля.

Ноль в интервале времени доставки ломает оформление заказа ещё на чекауте, поэтому проверяйте это поле первым, если гость не может оформить доставку.

Налог SalesTax

Два переключателя добавляют SalesTax отдельно к стоимости доставки и отдельно к стоимости продуктов в корзине. Ставки и юрисдикции согласуйте с командой Eatery Club до того, как включить оба, и проверьте сумму налога на тестовом заказе.

Как включить предупреждение в час пик

1. Откройте «Налаштування» в группе «6.Налаштування» бокового меню.
2. Найдите «Показувати попередження в годину пік» и откройте кнопкой редактирования.
3. Включите настройку и сохраните.

Текст предупреждения согласуйте с поддержкой.

Связанные статьи

• Зоны доставки
• Правила доставки
• Заказы: список, фильтры, статусы, действия
• Настройка ресторанов: карточка ресторана и сценарии