Налаштування ресторанів: повний гайд

Повністю перероблено у v6 на основі обходу карточки ресторану в live admin panel. Картка містить 46 полів замість приблизно 15, описаних у v5

Призначення

Керування точками обслуговування — створення, налаштування, прив’язка до ERP та керування доступністю гостям. У картці ресторану понад 46 полів, розподілених по тематичних блоках.

Створити ресторан самостійно не можна

Для додавання нового ресторану зверніться до Sales Manager Eatery Club (sales@eatery.club), заповніть форму. Після цього команда створить ресторан у системі та відкриє його для налаштування в панелі.

Аналітичний блок

При відкритті ресторану зверху видно 3 картки аналітики:

Список ресторанів

ID	Назва	Псевдонім	Активний	Місто	Типи оплати	Доступні типи сервісу	Категорії

Повна схема полів картки ресторану

Основні (6)

Термінал	Каса (POS/ERP), до якої прив’язаний ресторан. Спочатку створіть акаунт у Poster або iikoTransport, прив’яжіть ресторан, потім виберіть термінал тут
ID	Авто
Найменування	Базова назва ресторану
Псевдонім (Alias)	Внутрішнє ім’я; показується гостям як fallback, якщо переклад не заповнено
Активний	Так / Ні
Місто	Обов’язково. Якщо потрібного міста немає — спочатку створіть його в розділі «Міста»

Контакти (2)

Номера телефонів	Multi-row table; відображаються на головній сторінці ресторану
Номера телефонів підтримки	Окрема multi-row table; відображаються на сторінці оформлення замовлення

Telegram-чати (4)

Для відгуків	ID чату — автоматично через ⋯ → Додати Telegram-групу
Для негативних відгуків	ID чату; раніше у v5 описувалося як “тільки через підтримку” — насправді поле доступне для заповнення власноруч (для відгуків ≤ 3 зірок)
Для чайових	Для функції «Замовлення за столом»
Для бронювання	Бронювання не йдуть в ERP; після сповіщення — зв’язок з гостем вручну

Платежі та категорії (2)

Типи оплати	Multi-select; у тестовому Eatery Club Sushi прив’язано: Готівка, Картою кур’єру, Картою, StripeSplit. Доступні також: Way For Pay, Raiff (Райффайзен Банк), Кіоск-Термінал
Категорії	Категорії меню, доступні в цьому ресторані

Геолокація (2)

Широта	Десяткові градуси
Довгота	Десяткові градуси

Соцмережі (3)

TikTok	URL TikTok-акаунту ресторану
Instagram	URL Instagram-акаунту
Facebook	URL Facebook-сторінки

Візуал (6)

Лого	Квадратне, висока якість
Головне фото ресторану	1000×620 px
Включити заголовок	Toggle — чи показувати hero-блок з банером і описом
Використовувати галерею як слайдер	Toggle
Галерея	1000×620 px, кілька фото
Hero image	Фон QR-меню

Поведінкові налаштування (15)

Відображати каталог продуктів?	Увімк — показує меню з ERP; Вимк — показує PDF-меню
Бронювання столика?	Toggle — сповіщення приходять у Telegram
Доступні типи сервісу	Multi-select з ресурсу service-type-resources (Доставка, Самовивіз, За столом, Кіоск — В закладі, Кіоск — З собою)
Відправляти замовлення цього ресторану в ERP?	Має бути УВІМКНЕНО для роботи з касою
Замовлення за столом	При увімкненні з’являється завантаження карти ресторану
Чайові	Тільки при увімкненому «Замовлення за столом»
Оплата чека	Тільки при увімкненому «Замовлення за столом»
Радіус доставки (км.)	Ігнорується, якщо налаштовано зони доставки
Стандартна ціна доставки	Ігнорується при використанні зон доставки
Мінімальний час отримання заказу (хв)	Час підготовки
Макс. % оплати замовлення бонусами	–
Максимальна сума готівкою	Якщо сума вища — готівкова оплата недоступна
Мінімальна вартість замовлення	Замовлення нижче цієї суми не оформлюється
Мінімальна вартість безкоштовної доставки	З цієї суми доставка безкоштовна
KML карта	Опціональне поле для завантаження KML-файлу зон доставки (в доповнення до полігонального редактора в розділі «Зона доставки»)

Розклади (2)

Робочий час	7 днів × {З: HH:MM, До: HH:MM, Працює: Так/Ні, Замовлення на завтра: Так/Ні}
Час доставки	Окремий розклад для доставки

«Замовлення на завтра» — флаг на кожен день тижня. Дозволяє приймати передзамовлення на наступний день.

Додаткові тумблери (3)

Дозволити зміну типу оплати	Toggle — чи можна змінити спосіб оплати після оформлення
Регіон	Окремо від Міста. Імовірно для US/EU expansion (state, county). Уточнити у команди
Дозволити відправку замовлень в неробочий час	Toggle — переозначити розклад для приймання

Групове замовлення

Toggle: кілька гостей додають продукти, кожен платить свою частину, одне спільне замовлення йде на касу.

Переклади

Paginated 1–5 з 7 мов (LV, ES, RO, HY, RU + 2 на стор. 2).
Поля для перекладу: найменування і адреса (адресу теж можна перекласти).

«Стоп-лист продуктів» і «Стоп-лист модифікацій»

Семантика прикріплення вручну (через адмінку поверх ERP-стоп-листу) потребує уточнення у команди — це доповнення до ERP-стоп-листу чи альтернатива?

Стоплисти продуктів і модифікацій

Якщо продукт або модифікація в стоп-листі в ERP → автоматично з’являються в стоп-листі панелі → недоступні для замовлення. Для зняття зі стоп-листу через ERP — змінюйте в ERP. Для ручного управління — використовуйте кнопки прикріплення в адмінці.

Сценарії

Сценарій: Налаштування Telegram-чатів для нового ресторану

• Відкрийте ресторан (👁).
• У правому верхньому куті натисніть «⋯» → «Додати Telegram-групу».
• У вікні виберіть: Відгуки, Замовлення або обидва.
• Підтвердіть — чати створяться автоматично, ID запишеться в поля ресторану.

Для чатів негативних відгуків, чайових і бронювання — заповнюйте ID вручну або зверніться до підтримки.

Сценарій: Налаштування розкладу роботи з предзамовленнями

• Відкрийте ресторан → «Редагувати».
• У блоці «Робочий час» вкажіть години роботи по днях.
• Для днів, коли приймаєте передзамовлення на завтра — увімкніть тогл «Замовлення на завтра».
• Натисніть «Зберегти».

Сценарій: Додавання соцмереж

• Відкрийте ресторан → «Редагувати».
• Заповніть окремі поля TikTok, Instagram, Facebook URL-ами акаунтів ресторану.
• Натисніть «Зберегти».

Результат: гості бачать іконки соцмереж на сторінці ресторану в додатку і на сайті.

Де подивитися в адмінці

Список ресторанів

Приклад заповненої картки (Eatery Club Sushi)

Пов’язані статті

• Міста: створення та налаштування
• iikoTransport / Poster акаунти
• Зони доставки
• Тип сервісу