После повышения цен средний чек вырос, а вклад за месяц снизился. На модельном примере разбираем влияние цены, структуры заказов и переменных расходов.
Eatery Club запускает брендированный сайт для онлайн-заказов за 7 дней. Гость заказывает напрямую у вас — вы получаете его контакт, начисляете бонусы и сами решаете, как доставлять
Когда заказ поступает через ваш сайт, вы сами выбираете, как его доставить. Есть собственные курьеры — отлично. Нужна помощь в часы пик — подключите Uklon или Glovo on Demand. Вы самостоятельно устанавливаете стоимость доставки, зоны и минимальную сумму заказа.
Заказ через стороннюю платформу — это анонимная транзакция. Вы получаете деньги, но не знаете, кто этот гость, и не можете обратиться к нему снова. Через собственный сайт каждый гость попадает в вашу базу: имя, контакт, что и когда заказывал. Эти данные позволяют отправлять персональные предложения и возвращать гостей без дополнительных рекламных затрат.
На сторонней платформе вы — одно из тысяч заведений в ленте. На собственном сайте вы — ресторан со своим характером: логотип, цвета, фотографии, ваши акции и ваш голос в каждом тексте. Гость видит только вас.
Сайт на Eatery Club оптимизирован для поисковых систем с первого дня. Правильная техническая структура, разметка страниц и автоматические микроданные помогают Google понять, что именно вы предлагаете: меню, адрес, часы работы, тип кухни, способ заказа. Ваше заведение появляется в поиске по названию, по району и по категорийным запросам типа «пицца с доставкой Ереван» или «завтрак Астана».
Каждая деталь спроектирована так, чтобы гостю было удобно заказывать, а средний чек рос
Ваш сайт построен так, чтобы его видели не только традиционные поисковые системы, но и AI-ответы Google, ChatGPT и другие инструменты, которые все чаще заменяют обычный поиск. Когда кто-то спрашивает у чат-бота «где заказать хорошую пиццу в Харькове» — у вашего заведения есть шанс появиться там, где конкуренты еще отсутствуют.
Изменили цену, добавили новое блюдо или поставили позицию в стоп — изменения на сайте появляются сразу. Синхронизация с вашей кассовой системой (Poster, Syrve и др.) происходит автоматически.
Eatery Club не привязывает вас к одному способу доставки. Свои курьеры, Uklon, Glovo on Demand — или всё вместе в зависимости от ситуации. Все заказы из всех каналов собираются в одной панели управления. Вы видите полную картину и распределяете ресурсы там, где это нужно сейчас.
Интуитивный интерфейс, умные подсказки и быстрая оплата, увеличивающие средний чек
Бонусы, кешбэк и персональные предложения начисляются автоматически при каждом заказе через сайт. Гость видит свой бонусный счет, и это дает дополнительный повод завершить заказ. Программа единая для всех каналов — сайт, приложение и киоск. Таким образом, гость накапливает баллы независимо от того, как он заказывает.
Лишний шаг в оплате — и гость может передумать. Eatery Club поддерживает Apple Pay, Google Pay и оплату картой. Гость платит удобным способом, не заполняя лишних форм.
Сайт анализирует, что гость заказывал раньше, и предлагает подходящие дополнения именно в тот момент, когда он выбирает блюда. Не общий баннер «попробуйте также», а конкретное предложение на основе реальных данных. Гость воспринимает это как заботу, а не рекламу, и заказывает больше без всяких скидок.
Вы уже получаете заказы через агрегаторы — но вы не знаете, кто ваш гость, и не можете обратиться к нему напрямую. Собственный сайт решает это: параллельный канал, где каждый заказ пополняет вашу базу и запускает программу лояльности.
Если ваше заведение есть в Instagram, но нет страницы для заказов — вы ежедневно теряете гостей, которые ищут вас в Google. Eatery Club запускает полноценный сайт с меню, оплатой и самовывозом за 7 дней. Сайт оптимизирован для поисковых систем; ваше заведение появляется по названию и по запросам типа «кофе с собой [Ереван]» или «заказать завтрак [Абовяна]».
Несколько точек не означают несколько разных сайтов и отдельных меню. В Eatery Club одна панель управляет всеми локациями: цены, меню, акции, статистика по каждой точке и по всей сети одновременно. Новая локация подключается к уже налаженной системе без повторной настройки с нуля.
Принимайте заказы быстрее без участия персонала — с полноразмерным или планшетным киоском.
Узнать больше
Продукт получился действительно качественным и продуманным — с ним приятно работать, он решает все наши задачи. Работа с командой Eatery Club™ — приятная и организованная, всё чётко по срокам.
С Eatery Club™ наш бизнес вышел на новый уровень. Мы сохранили аутентичность кухни и ускорили обслуживание.
Больше всего понравилось, что Eatery Club™ не подгоняли нас под шаблон. Они поняли нашу идею и помогли всё адаптировать. «Компот» остался собой, но процессы стали гораздо удобнее.
Eatery Club™ помогли нам не только улучшить обслуживание клиентов, но и начать путь цифровизации, сохранив тепло и заботу, уникальные для бренда Coffee House.
Для нашей сети суши-ресторанов Eatery Club™ стал идеальным партнёром в переходе в диджитал. Гости оценили новые фишки, а благодаря push-уведомлениям многие возвращаются снова.
Больше всего ценим, что платформа выдерживает любые нагрузки, даже в пиковые часы. Функция «Продолжить заказ» и персональные рекомендации действительно помогли увеличить повторные заказы.
Ваши вопросы — наши ответы
Загрузка
Мы используем файлы cookie!
Привет, этот веб-сайт использует обязательные файлы cookie для правильной работы и аналитические файлы cookie, чтобы понять, как вы с ним взаимодействуете. Последние устанавливаются только после вашего согласия.
Настройки файлов cookie
Использование файлов cookie 📢
Мы используем файлы cookie для обеспечения базового функционала сайта и анализа того, как вы с ним взаимодействуете. Вы можете включить или отключить каждую категорию отдельно. Для получения дополнительной информации о файлах cookie и других конфиденциальных данных, пожалуйста, прочитайте нашу полную Политику конфиденциальности.
Узнайте, как собственный вебсайт меняет правила игры для вашего заведения
Посмотреть всё
