Chioșcuri pentru comandă autonomă
Chioșcurile Eatery Club funcționează integrate cu meniul tău, programul de loialitate și plata - totul într-un singur sistem. Bonul mediu crește cu 15–20%. Personalul pleacă de la casă înapoi în sală. Cozile scad.
Raport Starfleet: Criză de previziuni și creștere de 63% cu POS mobil
Intuiția greșește, automatizarea câștigă
Cum chioșcurile Eatery Club cresc bonul mediu
Fără presiunea cozii
Psihologia comenzii la chioșc e diferită. Nu există presiunea cozii din spate. Nu există casierul care așteaptă. Clientul chiar se uită la meniu și observă garniturile, upgrade-urile, secțiunea de deserturi pe care altfel n-ar fi băgat-o în seamă.
Upsell automat și constant
Ecranul nu devine nervos la ora de vârf și nu sare peste upsell. Propone mereu, în secvența pe care ai configurat-o tu. Clientul alege felul principal și chioșcul întreabă de băutură, apoi desert, apoi combo. Fără insistență - doar o imagine, un buton, ușor de apăsat.
Creștere dovedită a bonului
Adică, sincer: bonul mediu crește cu 15–20% în prima lună. Asta e mediana rețelei noastre, nu cel mai bun caz.
Am instalat chioșcuri în cele două locații cele mai aglomerate. În șase săptămâni bonul a crescut cu 18% și coada de la prânz a dispărut aproape complet
Cei mai mulți furnizori îți vând un ecran. Noi, nu.
15-20%creștere bon mediu54+restauranteZiua 1rezultate de la lansareDiferența e în integrare. O comandă de la chioșc merge direct pe ecranul de bucătărie cu toți modificatorii: fără transmitere verbală, fără biletele pierdute. Punctele de loialitate se actualizează în timp real. Lansezi o promoție flash și chioșcul o afișează automat. Actualizezi meniul o dată în dashboard și se schimbă peste tot
Reduci costurile cu personalul fără a reduce calitatea serviciului
Un casier cu normă întreagă în orele de vârf costă: nu doar salariul, ci și timpul de training, comenzile greșite care te costă de două ori (mai întâi risipa, apoi clientul care nu mai vine).
Solicită demo
Nu spunem să concediezi pe nimeni. Spunem: nu mai pune oamenii în jobul la care sunt cei mai slabi. Oamenii sunt buni la ospitalitate — la citit starea mesei, la transformat o reclamație în motiv de revenire. Să stai la casă introducând comenzi nu e ospitalitate; e introducere de date
Rezultatele implementării în cifre și scenarii
Partenerii noștri își împărtășesc experiența implementării chioșcurilor care au crescut eficiența afacerii și au adus serviciul clienți la un nou nivel
Degajarea completă a zonei caselor de marcat în orele de vârf. Chioșcul execută 80% din operațiunile de rutină, permițând echipei să se concentreze exclusiv pe viteza de preparare. Aceasta este o soluție pentru locațiile unde prioritatea este viteza de servire.
Utilizarea unui meniu interactiv cu accent pe cross-selling vizual. Algoritmii inteligenți sugerează extra-uri, sosuri și băuturi în momentul optim al comenzii, crescând constant bonul mediu cu 15–20% față de vânzarea prin casier.
Implementarea unui configurator intuitiv pentru locații cu un număr mare de ingrediente. Oaspeții își compun singuri preparatul printr-o interfață simplă, eliminând complet erorile în comenzi și reducând presiunea asupra personalului din sală.
Un sistem. Meniu, loialitate, plat
Un chioșc fără integrare e un al doilea meniu de întreținut
Schimbi prețuri în POS și uiți de chioșc. Lansezi o promoție și chioșcul habar n-are. Adaugi un preparat de sezon și chioșcul afișează meniul vechi. Fiecare decalaj e un mic impozit operațional. Mic, dar constant.
Chioșcurile Eatery Club preiau meniul din aceeași sursă ca și comanda online, meniul QR de masă și aplicația mobilă. Un meniu, toate canalele. Modifici o dată și se actualizează peste tot
Sincronizare meniu:
O singură sursă. Actualizezi o dată, se reflectă peste tot.
Loialitate:
Chioșcul recunoaște clientul după numărul de telefon sau QR. Puncte în timp real. Beneficii de nivel aplicate automat.
Plată:
Card, contactless, NFC, Apple Pay, Google Pay, QR. Se conectează la procesatorul tău actual. Fără contracte noi
Află mai multeAplicație Mobilă
Comenzi Web
Instalare fără echipă IT
Pentru clienții existenți Eatery Club:
Conectezi echipamentul, te loghezi cu datele tale - meniul și loialitatea sunt deja acolo.
Cei mai mulți operatori pornesc în prima zi de la primirea echipamentului
Hardware:
- Ecran 21' sau 24'.
- Montaj pe perete sau suport de podea.
- Cititor de card integrat
Software:
- Cloud. Nu necesită server local.
Suport:
- Linie prioritară pentru operatorii de chioșcuri.
- Răspuns în maximum 2 ore
Întrebări frecvente
Chioșcuri de autoservire - simplu și clar
Trebuie să folosesc POS-ul Eatery Club pentru a instala chioșcul?
Nu. Chioșcurile funcționează alături de cele mai comune sisteme POS prin API. Spune-ne ce sistem ai și îți confirmăm compatibilitatea imediat.Ce se întâmplă dacă internetul cade?
Chioșcul funcționează pe WiFi-ul localului; hardware-ul include un port ethernet pentru conexiune de rezervă.Cât durează instalarea?
Pentru clienții existenți Eatery Club: o zi lucrătoare de la primirea echipamentului. Pentru clienții noi: adaugă una-două zile pentru configurarea contului.Pot lansa promoții doar pe chioșc?
Da - în managerul de meniu creezi combouri specifice pentru chioșc, reduceri pe intervale orare, sugestii de upsell. Sincronizezi pe toate canalele sau doar pe chioșc, cum vrei.Încărcare
