Commande sur mobile quand la borne est occupée
Un QR code près de la borne ouvre le même menu dans le navigateur. Les clients choisissent leurs articles et paient en ligne, sans application ni inscription.
Du QR code au numéro de commande
Le client scanne le QR code près de la borne pour ouvrir le menu dans le navigateur de son mobile. Il choisit ses articles, paie en ligne et reçoit un numéro de commande. La commande arrive en cuisine par le même circuit que les commandes passées à la borne.
- QR code près de la borne
- Menu dans le navigateur
- Cuisine
Flux commun → cuisine
Les moyens de paiement disponibles dépendent du prestataire de paiement. Si un paiement échoue, le panier est conservé pour une nouvelle tentative.
Un mode borne. Deux façons de commander.
La borne fonctionne comme d’habitude. Un QR code à proximité ouvre son menu dans le navigateur du mobile, et les commandes des deux écrans rejoignent un flux de commandes commun.
DEUX ACCÈS
BORNE
Menu à l’écran dans l’établissementÉcran sur place
QR → TÉLÉPHONE
Même parcours dans le navigateurParcours dans le navigateur
UN SEUL MENU
Aucun doublon d’articles, d’options ou de réglagesPas de menu en double ni de canal séparé
FLUX DE COMMANDES COMMUN
Cuisine
Quand une file se forme devant la borne
Les clients scannent le QR code et commandent depuis leur téléphone sans attendre que l’écran de la borne se libère.
POINT DE COMMANDE PARTAGÉ
Aires de restauration, événements et stades
Les clients voient la borne dans un espace commun et peuvent passer sur leur téléphone quand une file se forme.
PIC DE COURTE DURÉE
Restauration rapide et cafés
Aux heures de pointe du matin ou de midi, une partie des clients commande depuis son téléphone, tandis que l’établissement continue de fonctionner avec le même menu et le même flux de commandes.
Ce que voit le client
Une courte vidéo d’une visite ordinaire : le client commande depuis son téléphone pendant que la borne est occupée. Le parcours étape par étape figure dans les sections ci-dessus.
La vidéo n’a pas de son et ne se lance que si vous appuyez dessus.
Plus de points de commande aux heures de pointe
Le téléphone ouvre le même menu et transmet les commandes au flux de commandes commun. Aucune nouvelle borne ni application séparée n’est nécessaire.
- Commande depuis le téléphoneCommande depuis le téléphone
- Fonctionne avec la borne actuelleFonctionne avec la borne actuelle
- Menu dans le navigateurMenu dans le navigateur
- Panier conservéPanier conservé
Ajoutez Skip the Line à votre borne
Nous vérifierons le mode borne et les paiements en ligne, ajouterons l’accès par QR code et testerons les commandes dans le flux commun.
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