Systèmes de paiement : connecter un prestataire de paiement
Mis à jour : 07.10.2026Un système de paiement enregistre la connexion à une banque ou à un service de paiement précis. Tant que cette entrée n’existe pas, le client ne peut payer sa commande en ligne ni dans l’application mobile ni sur le site de commande.
La section est accessible uniquement au Propriétaire du compte : les clés de paiement ne font pas partie des accès de l’Administrateur.
Étapes de connexion
Le paiement en ligne devient disponible pour le client après quatre étapes, et chacune s’appuie sur la précédente.
- Créez un système de paiement : choisissez le prestataire et saisissez les clés d’accès.
- Créez un type de paiement à partir de celui-ci.
- Associez le type de paiement aux restaurants.
- Ajoutez le type de paiement aux types de service souhaités.
Champs de la fiche du système de paiement
- « Аліас » (alias). Nom interne de l’entrée, par exemple « Stripe BASE ». Les clients ne le voient pas.
- « Система » (système). Le prestataire que vous choisissez dans la liste.
- « Налаштування доступу » (paramètres d’accès). Les clés et jetons fournis par le prestataire. Les champs à remplir dépendent du prestataire : renseignez-vous donc auprès du support Eatery Club.
- « Категорії » (catégories). Ce champ reste généralement vide.
- « Пов’язані платіжні системи » (systèmes de paiement associés). Ce champ reste généralement vide.
Les clés sont fournies par le prestataire, et non par Eatery Club. Si une clé est mal saisie, l’entrée semble créée dans la liste, mais le paiement n’aboutit pas. Si vous devez remplacer les clés d’un système de paiement qui fonctionne déjà, convenez-en au préalable avec le support Eatery Club.
La liste des systèmes de paiement affiche, pour chaque entrée, « ID », « Аліас » et « Система ». C’est depuis cette liste que vous ouvrez la fiche du système de paiement.
Valeurs du champ « Система »
La liste des valeurs est définie par la plateforme. La capture d’écran ci-dessus en montre cinq : WayForPay, Raiffeisen, Fondy, stripe et Terminal. La dernière valeur correspond à un terminal bancaire physique dans la borne de commande.
Si le prestataire dont vous avez besoin ne figure pas dans le champ « Система », contactez le support Eatery Club.
Comment connecter un système de paiement
- Obtenez auprès du prestataire les données de connexion : clés ou jetons. Demandez au support Eatery Club quelles données sont nécessaires précisément pour votre prestataire et si la connexion peut être vérifiée dans le mode test du prestataire.
- Ouvrez la section « Платіжні системи » (systèmes de paiement) et cliquez sur « Створити Платіжна система » (créer un système de paiement).
- Dans le champ « Аліас », saisissez un nom interne, par exemple payments-prod.
- Dans le champ « Система », choisissez votre prestataire.
- Dans « Налаштування доступу », saisissez les données reçues du prestataire.
- Enregistrez l’entrée.
- Créez un type de paiement à partir de ce système de paiement : Types de paiement.
- Associez le type de paiement aux restaurants : dans la fiche de chaque restaurant où il est utilisé, ajoutez-le dans le champ « Типи оплати » (types de paiement) et enregistrez la fiche. Pour en savoir plus : Paramètres des restaurants.
- Ajoutez le type de paiement aux types de service souhaités : Type de service.
Une fois toutes les étapes terminées, et avant d’accepter de vraies commandes de clients, passez vous-même une commande d’un petit montant et vérifiez que le paiement aboutit. Si les clés de production du prestataire sont saisies dans « Налаштування доступу », l’argent sera réellement débité : choisissez le montant minimal et convenez du remboursement avec le prestataire.
