Zonas de entrega: tarifas y condiciones de cada zona
Zonas de entrega en el panel de Eatery Club: precio, monto mínimo, umbral gratuito, tiempo de entrega, descuentos y dos maneras de definir una zona.
Actualizado: 07.09.2026La zona de entrega define hasta dónde lleva pedidos el restaurante y en qué condiciones. A la zona se atan el precio de la entrega, el monto mínimo del pedido, el umbral de entrega gratuita, el tiempo de entrega y el restaurante que atiende esa zona. Abra la sección desde el grupo «4.Доставка» (entrega) del menú lateral, en el elemento «Зона доставки» (zona de entrega).
La lista de zonas tiene dos columnas: «ID» y «АЛІАС» (alias). El alias es un nombre interno y el cliente no lo ve.
Los campos de la zona
La ficha de la zona contiene «ID», «Аліас», «Опис» (descripción) y «Зона доставки» con el mapa. Las condiciones de entrega están más abajo, en el bloque «Радіуси доставки» (radios de entrega):
- «СТАНДАРТНА ЦІНА ДОСТАВКИ»: el costo de entrega predeterminado en esta zona.
- «СУМА ЗАМОВЛЕННЯ ДЛЯ БЕЗКОШТОВНОЇ ДОСТАВКИ»: el monto del pedido a partir del cual la entrega es gratuita.
- «МІН. СУМА ЗАМОВЛЕННЯ»: por debajo de este monto no se puede crear un pedido hacia la zona.
- «ЧАС ДОСТАВКИ»: el tiempo de entrega en minutos.
- «АКТИВНИЙ?»: si la zona está activa.
- «РЕСТОРАНИ»: el restaurante que atiende la zona.
- «ПОСЛУГИ ДОСТАВКИ»: el ID del costo de entrega del ERP. Este campo une la zona con el modelo financiero de la caja, así que una discrepancia hace que el costo de entrega del panel y el de la caja dejen de coincidir.
Las zonas se agrupan y una zona puede estar formada por varios polígonos.
Niveles de descuento en la entrega
Además del precio estándar, la zona admite niveles de descuento: un umbral de monto del pedido da su propio porcentaje de descuento en la entrega. Un nivel puede reducir el costo de entrega a la mitad y otro puede dejarlo en cero. Los niveles se definen en la ficha de la zona, cada uno en su propia fila: el monto umbral y el porcentaje.
Cómo cambiar el costo de entrega de una zona
- Abra «Зона доставки» en el grupo «4.Доставка» del menú lateral.
- Busque la zona y ábrala con el botón de edición.
- Cambie «СТАНДАРТНА ЦІНА ДОСТАВКИ» en el bloque «Радіуси доставки».
- Guarde.
Si el restaurante trabaja con una caja, revise «ПОСЛУГИ ДОСТАВКИ» después del cambio: el ID del costo debe coincidir con el que está configurado en el ERP.
Dos maneras de definir una zona
Una zona se puede definir de dos maneras.
Dibujar la zona en el panel
- Abra «Зона доставки» en el grupo «4.Доставка» del menú lateral.
- Pulse «Створити Зона доставки» (crear zona de entrega).
- Indique «Аліас», el nombre interno de la zona.
- Elija el color de la línea y use el control de dibujo de figura en el mapa.
- Trace el contorno de la zona y guárdela.
- Abra la zona para editarla y complete las condiciones en el bloque «Радіуси доставки»: el precio de entrega, el monto para entrega gratuita, el monto mínimo, el tiempo de entrega y el restaurante.
- Dibuje varias zonas en el mismo mapa: un mapa nuevo aparte puede superponerse como capa y mostrarse mal.
Agregar un mapa KML en la ficha del restaurante
- Agregue un archivo KML preparado en la ficha del restaurante. La geometría se prepara en Google Maps.
- Ese mapa se muestra en la sección «Зона доставки» y se puede editar allí: cambiar los radios, cambiar las condiciones de entrega y agregar zonas.
- Borrar el mapa KML de la ficha del restaurante no elimina una zona de entrega ya configurada.
- Si crea una zona en «Зона доставки» y agrega aparte un archivo KML en la ficha del restaurante, aparece como una zona separada.
