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Un servicio que funciona en lugar de la recepción
Pedido automatizado de platos, bebidas, tratamientos y servicio de habitaciones — directamente desde la habitación, sin llamadas ni esperas innecesarias.
Todo lo que necesita el huésped — en una sola interfaz
- Pedido de platos del restauranteMenú, fotos, precios — como en una app de delivery.
- Servicio de habitaciones en dos clicsEnvío automático de pedidos al personal.
- Reserva de SPA o masajeSelecciona hora, servicio, especialista.
- Bodega en el bolsilloEl huésped ve la colección y puede pedir una copa o una botella directamente a su habitación.
- Portal cautivo Wi-FiConexión rápida y segura mejora la experiencia y aumenta la fidelización de clientes.
- Soporte de tarjetas llaveAcceso a la habitación a través de la aplicación sin tarjeta física (integración de terceros)
Lanzamiento sencillo. Mínimo de acciones de tu parte
Códigos QR o tablets en las habitaciones — el huésped pide cómodamente cuando le conviene
Integración rápida con sus sistemas — menú, SPA, servicio de habitaciones
El pedido se envía al instante a la cocina, al bar o al administrador.
Ideal para hoteles que valoran el servicio
Hoteles boutique con personal limitado
Un equipo pequeño no es un problema: la automatización ayudará a atender a cada huésped a tiempo
Hoteles con un alto flujo de huéspedes extranjeros
Interfaz con traducciones, navegación clara y pedidos sin llamadas — comodidad para todos
Hoteles que buscan operar 24/7 sin costos adicionales
Eatery Club™ asume la rutina, para que su personal pueda centrarse en el servicio, no en los detalles.
Establecimientos que quieren digitalizar la experiencia del huésped
Los huéspedes están acostumbrados a la tecnología — bríndeles la comodidad que esperan
La recepción está ocupada.
No hay camareros.
El huésped no espera.Eatery Club™ funciona incluso cuando no hay a quién llamar. Tu equipo se centra en lo importante, no en los detalles.Eatery for Hotels ya se está preparando para el lanzamiento
Deja tu contacto para ser de los primeros en probar
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Kiosco de autoservicio
Recibe pedidos más rápido sin depender del personal — con un kiosco de tamaño completo o tablet.
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Tus preguntas — nuestras respuestas
Características y funcionalidad
¿Se puede usar el servicio sin la intervención de la recepción o de un camarero?
Sí. El sistema funciona de forma autónoma: el huésped puede realizar un pedido a la habitación o a la mesa en el restaurante del hotel a través de la interfaz móvil, incluso si el personal no está disponible temporalmente.¿Qué tipos de servicios se pueden pedir a través de Eatery for Hotels?
Pedido en el restaurante, entrega en la habitación, reserva en el SPA, pedido de vino de la carta de vinos — todo disponible en unos pocos clics.¿Se integra el sistema con mi software?
Sí. Eatery se integra fácilmente con su sistema POS, PMS (Sistema de Gestión de la Propiedad Hotelera) y otros sistemas internos.¿Qué soporte está disponible después del lanzamiento?
Ofrecemos soporte completo: asistencia técnica, análisis de uso del servicio, actualizaciones regulares de funciones y consultorías.Crecemos contigo
El producto resultó ser realmente de alta calidad y bien pensado — es agradable de usar y cubre todas nuestras necesidades. Trabajar con el equipo de Eatery Club™ fue agradable y organizado, todo a tiempo.
Con Eatery Club™, nuestro negocio alcanzó un nuevo nivel. Logramos conservar la autenticidad de nuestra cocina y al mismo tiempo acelerar el servicio significativamente.
Lo que más me gustó es que Eatery Club™ no intentó encajarnos en un molde. Entendieron realmente nuestra idea y nos ayudaron a adaptarlo todo. ‘Kompot’ siguió siendo él mismo, pero los procesos se volvieron mucho más cómodos.
Eatery Club™ nos ayudó no solo a mejorar el servicio al cliente, sino también a comenzar nuestro camino hacia la digitalización, sin perder la calidez y el cuidado únicos del sello Coffee House.
Para nuestra cadena de restaurantes de sushi, Eatery Club™ fue el compañero perfecto en la transición digital. A los clientes les encantaron las nuevas funciones, y gracias a las notificaciones push, muchos vuelven.
Lo que más valoramos es que la plataforma soporta cualquier carga, incluso en horas pico. La función “Continuar pedido” y las recomendaciones personalizadas realmente ayudaron a aumentar los pedidos repetidos.
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