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Digitale Bestellung für Ihre Hotelgäste
Automatisierte Bestellung von Speisen, Getränken, Behandlungen und Roomservice – direkt aus dem Zimmer, ohne Anrufe und unnötiges Warten.
Alles, was Gäste brauchen – in einer Oberfläche
- Gerichte aus dem Restaurant bestellenSpeisekarte, Fotos, Preise – wie in einer Liefer-App.
- Zimmerservice mit zwei KlicksBestellungen gehen automatisch an die Mitarbeitenden.
- Spa- oder Massagetermin buchenZeit, Leistung und Fachperson wählen.
- Weinkeller in der HosentascheDer Gast sieht die Weinauswahl und kann ein Glas oder eine Flasche direkt aufs Zimmer bestellen.
- WLAN-Captive-PortalEine schnelle und sichere Verbindung verbessert das Erlebnis und erhöht die Wiederkehrrate der Gäste.
- Unterstützung für SchlüsselkartenZugang zum Zimmer über die App ohne physische Karte (Integration eines Drittanbieters)
Einfacher Start. Minimaler Aufwand für Sie
QR-Codes oder Tablets in den Zimmern – der Gast bestellt, wann es ihm passt
Schnelle Integration in Ihre Systeme – Speisekarte, Spa, Roomservice
Die Bestellung geht sofort an Küche, Bar oder Administration.
Ideal für Hotels, denen Service wichtig ist
Boutique-Hotels mit wenig Personal
Kleines Team, kein Problem: Die Automatisierung hilft, jeden Gast rechtzeitig zu bedienen
Hotels mit vielen ausländischen Gästen
Eine Oberfläche mit Übersetzungen, klarer Navigation und Bestellung ohne Anrufe – Komfort für alle
Hotels, die 24/7 ohne Zusatzkosten arbeiten möchten
Eatery Club™ übernimmt die Routine, damit sich Ihre Mitarbeitenden auf den Service konzentrieren können statt auf Details.
Betriebe, die das Gästeerlebnis digitalisieren möchten
Gäste sind an Technologie gewöhnt – bieten Sie ihnen den Komfort, den sie erwarten
Die Rezeption ist ausgelastet.
Kein Servicepersonal.
Der Gast wartet nicht.Eatery Club™ funktioniert auch dann, wenn niemand erreichbar ist. Ihr Team konzentriert sich auf das Wesentliche statt auf Details.Eatery for Hotels wird bereits für den Start vorbereitet
Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten und gehören Sie zu den Ersten, die testen
Für die Beta anmeldenAlle Produkte von Eatery Club™
Self-Order-Terminal
Bestellungen schneller entgegennehmen, ohne Mitarbeitende einzubinden – mit einem Self-Order-Terminal als Standgerät oder Tablet.
Mehr erfahren
Ihre Fragen, unsere Antworten
Funktionen und Möglichkeiten
Lässt sich der Service ohne Rezeption oder Servicepersonal nutzen?
Ja. Das System arbeitet selbstständig: Der Gast kann über die mobile Oberfläche aufs Zimmer oder an einen Tisch im Hotelrestaurant bestellen, auch wenn das Personal gerade nicht verfügbar ist.Welche Leistungen lassen sich über Eatery for Hotels bestellen?
Bestellungen im Restaurant, Lieferung aufs Zimmer, Spa-Buchung, Wein von der Weinkarte – alles mit wenigen Klicks.Lässt sich das System an meine Software anbinden?
Ja. Eatery lässt sich einfach in Ihr Kassensystem (POS), Ihr PMS (Property-Management-System des Hotels) und weitere interne Systeme integrieren.Welchen Support gibt es nach dem Start?
Wir bieten umfassende Betreuung: technischen Support, Nutzungsanalysen, regelmässige Funktionsupdates und Beratung.Wir wachsen gemeinsam mit Ihnen
Das Produkt ist wirklich hochwertig und durchdacht: Die Arbeit damit ist angenehm, und es deckt alle unsere Aufgaben ab. Die Zusammenarbeit mit dem Team von Eatery Club™ war angenehm und gut organisiert, alles war termingerecht.
Mit Eatery Club™ hat unser Geschäft ein neues Niveau erreicht. Wir konnten die Authentizität unserer Küche bewahren und den Service zugleich deutlich beschleunigen.
Am meisten hat mir gefallen, dass Eatery Club™ uns nicht in eine Schablone pressen wollte. Das Team hat unsere Idee wirklich verstanden und alles auf uns zugeschnitten. «Kompot» ist sich treu geblieben, aber die Abläufe sind viel bequemer geworden.
Eatery Club™ hat uns geholfen, nicht nur den Kundenservice zu verbessern, sondern auch den Weg der Digitalisierung zu beginnen, ohne die Wärme und Fürsorge zu verlieren, die die Marke Coffee House ausmachen.
Für unsere Sushi-Restaurantkette war Eatery Club™ der ideale Partner für den Schritt in die Digitalisierung. Die Gäste mögen die neuen Funktionen, und dank Push-Benachrichtigungen kommen viele immer wieder.
Am meisten schätzen wir, dass die Plattform jede Last bewältigt, auch zu Spitzenzeiten. Die Funktion «Bestellung fortsetzen» und die persönlichen Empfehlungen haben wirklich geholfen, die Wiederholungsbestellungen zu steigern.
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