Ein Abendessen im Restaurant, Bezahlen per QR-Code am Tisch und zwei völlig verschiedene Erlebnisse. Unsere Geschichte zeigt, wie Technik den Service verändert und warum nicht alle digitalen Speisekarten gleich sind.
Der Gast scannt den QR-Code auf dem Tisch und öffnet Ihre Speisekarte auf dem Handy. Wenn Sie die Bestellfunktion aktivieren, gelangen die Artikel direkt vom Handy des Gastes in Ihr Kassensystem, ohne dass jemand sie neu eintippt.
Noch ein Kaffee oder ein Dessert? Der Gast ergänzt die Bestellung auf dem Handy, und sie geht an Ihr Kassensystem (POS), ohne dass er auf jemanden vom Servicepersonal warten muss.
Nach dem Essen. Wenn Sie das Teilen der Rechnung aktivieren, bezahlt ein Gast für alle, oder jede Person bezahlt ihre eigenen Positionen. Die Zahlung läuft über Ihren angebundenen Zahlungsanbieter, und das Trinkgeld ist ein separater Schritt, wenn Sie ihn einschalten.
Der Gast kann nach dem Besuch eine Sternebewertung und einen Kommentar abgeben. Die Bewertungen werden in Ihrem Admin-Panel gesammelt.
Der Gast scannt den QR-Code auf dem Tisch
Die Website des Restaurants öffnet sich mit der Speisekarte – ohne App, ohne Registrierung. Wer möchte, meldet sich im System an, um Boni zu sammeln.
Wählt Gerichte aus
Fotos, Zutaten und Allergene sind sichtbar, wenn Sie sie erfassen. Die Bestellung geht in das Kassensystem, das Sie angebunden haben.
Bezahlt auf dem Handy
Die Zahlung läuft über den Zahlungsanbieter, den Sie anbinden; die verfügbaren Zahlungsmethoden hängen also von ihm ab. Wenn das Teilen der Rechnung aktiviert ist, können vier Personen an einem Tisch jeweils ihren eigenen Anteil bezahlen, und das Trinkgeld ist ein separater Betrag.
Geht nach dem Bezahlen
Der Gast muss weder Servicepersonal herbeiwinken noch auf die Rechnung oder das Wechselgeld warten. Er kann direkt am Tisch eine Bewertung abgeben, und sie landet in Ihrem Admin-Panel.
Bestellungen schneller entgegennehmen, ohne Mitarbeitende einzubinden – mit einem Self-Order-Terminal als Standgerät oder Tablet.
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