Kundenbindung für die Gastronomie: ein Treueprogramm, das Gäste zurückholt
Automatische Prämien, persönliche Aktionen und Empfehlungsprogramm: Gäste kommen öfter wieder und bestellen mehr
2-für-1-Aktionen in der Gastronomie kalkulieren
Wann sich eine 2-für-1-Aktion lohnt und wann nicht
Was ist ein Treueprogramm?
- Gäste mit Boni gewinnenDie Treue der Gäste wächst, wenn sie für ihre Einkäufe Punkte sammeln und für weitere Prämien wiederkommen.
- Schnelle und einfache AnmeldungGäste können Ihrem Treueprogramm in wenigen Sekunden beitreten, ohne zusätzlichen Aufwand.
- Boni bequem im BlickIhre Gäste verfolgen ihre gesammelten Punkte und Prämien ganz einfach, vor allem über Ihre App.
Kundenbindung, die Gäste zu Stammgästen macht
Gäste kommen gern wieder
Ihre Gäste möchten sich geschätzt fühlen. Boni für jeden Einkauf, kleine Überraschungen und exklusive Angebote sind Ihr Dankeschön. Sie kommen öfter wieder, bestellen mehr und empfehlen Sie weiter.
Grosszügigkeit, die sich auszahlt
Je attraktiver Ihre Angebote, desto öfter wählen Gäste Sie. Treueprogramme erhöhen den durchschnittlichen Bestellwert und füllen die Plätze. «1+1=3»? Nicht nur eine Aktion, sondern echte Magie, die den Umsatz steigert.
Kundenbindung mit Ihrer Handschrift
Jeder Betrieb ist einzigartig, und Ihr Treueprogramm sollte das zeigen. Persönliche Angebote, Empfehlungsboni und individuelle Promo-Codes schaffen eine dauerhafte Beziehung zu Gästen, über einen einzelnen Besuch hinaus.
Mechaniken der Kundenbindung für Ihr Restaurant
Ziehen Sie eine Karte und entdecken Sie Treue-Mechaniken, die Gäste zu Stammgästen machen
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Self-Order-Terminal
Bestellungen schneller entgegennehmen, ohne Mitarbeitende einzubinden – mit einem Self-Order-Terminal als Standgerät oder Tablet.
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Ihre Fragen, unsere Antworten
Alles zur Kundenbindung, was Sie wissen wollten
Wie funktioniert das Sammeln und Einlösen von Boni?
Unser Treueprogramm bietet flexible Prämienmodelle. Die Basisversion ist ein einfaches Bonussystem, bei dem 1 Bonuspunkt 1 Hrywnja (oder einer anderen Landeswährung) entspricht; Gäste können die Punkte für künftige Bestellungen einlösen.Was ist das «Sparschwein» im Treueprogramm?
Unsere Funktion «Sparschwein» ist ein personalisiertes Prämiensystem zum Sammeln. Gäste erhalten besondere Geschenke, wenn sie bestimmte Artikel regelmässig kaufen. Das Prinzip ist einfach: Nach dem Kauf einer bestimmten Anzahl des Artikels «X» (z. B. 10 Tassen Kaffee oder Flaschen Wein) erhält der Gast automatisch einen Gratisartikel «Y» (z. B. ein Dessert oder ein exklusives Getränk). Das fördert wiederholte Käufe bestimmter Artikel und stärkt die Kundenbindung.Wie können Gäste gesammelte Boni im Betrieb einlösen?
Um gesammelte Boni im Betrieb einzulösen, zeigen Gäste ihren QR-Code aus der Eatery Club™ App. Bei einer Bestellung über die App oder die Website wählen sie die Option «Use bonuses» (Boni einsetzen) und geben den Betrag an, den sie mit Boni bezahlen möchten. Das System verrechnet den Rabatt automatisch und zeigt den neuen Gesamtbetrag an.Wird geladen
