Зоны доставки: тарифы и условия для каждой зоны

Зона доставки задаёт, куда ресторан возит заказы и на каких условиях. К зоне привязаны цена доставки, минимальная сумма заказа, порог бесплатной доставки, время подачи и ресторан, который эту зону обслуживает. Раздел открывается из группы «4.Доставка» бокового меню, пункт «Зона доставки».

Список зон показывает две колонки: «ID» и «АЛІАС». Алиас — внутреннее название, гость его не видит.

Поля зоны

Карточка зоны содержит «ID», «Аліас», «Опис» и саму «Зона доставки» с картой. Условия доставки лежат ниже, в блоке «Радіуси доставки»:

• «СТАНДАРТНА ЦІНА ДОСТАВКИ»: стоимость доставки в этой зоне по умолчанию.
• «СУМА ЗАМОВЛЕННЯ ДЛЯ БЕЗКОШТОВНОЇ ДОСТАВКИ»: с какой суммы доставка становится бесплатной.
• «МІН. СУМА ЗАМОВЛЕННЯ»: ниже этой суммы заказ в зону оформить не получится.
• «ЧАС ДОСТАВКИ»: время подачи в минутах.
• «АКТИВНИЙ?»: работает ли зона.
• «РЕСТОРАНИ»: какой ресторан обслуживает зону.
• «ПОСЛУГИ ДОСТАВКИ»: ID стоимости доставки из ERP. Через это поле зона связана с финансовой моделью кассы, поэтому расхождение значений приводит к тому, что стоимость доставки в панели и на кассе перестаёт совпадать.

Зоны объединяются в группу, и одна зона может состоять из нескольких полигонов.

Уровни скидок на доставку

Кроме стандартной цены зона поддерживает уровни скидок: порог суммы заказа даёт свой процент скидки на доставку. Один уровень может уменьшить стоимость доставки вдвое, другой — сделать её бесплатной. Уровни задаются в карточке зоны, каждый отдельной строкой: сумма-порог и процент.

Как изменить стоимость доставки в зоне

1. Откройте «Зона доставки» в группе «4.Доставка» бокового меню.
2. Найдите нужную зону и откройте её кнопкой редактирования.
3. Измените «СТАНДАРТНА ЦІНА ДОСТАВКИ» в блоке «Радіуси доставки».
4. Сохраните.

Если ресторан работает с кассой, после изменения проверьте «ПОСЛУГИ ДОСТАВКИ»: ID стоимости должен соответствовать тому, что заведено в ERP.

Два способа задать зону

Зону можно задать двумя способами.

Нарисовать зону в панели

1. Откройте «Зона доставки» в группе «4.Доставка» бокового меню.
2. Нажмите «Створити Зона доставки».
3. Укажите «Аліас» — внутреннее название зоны.
4. Выберите цвет линии и воспользуйтесь инструментом рисования фигуры на карте.
5. Обведите контур зоны и сохраните её.
6. Откройте зону на редактирование и заполните условия в блоке «Радіуси доставки»: цену доставки, сумму для бесплатной доставки, минимальную сумму, время подачи и ресторан.
7. Несколько зон рисуйте на одной карте: отдельная новая карта может наложиться слоем и показаться неправильно.

Добавить KML-карту в карточке ресторана

• Добавьте подготовленный KML-файл в карточке ресторана. Геометрию для него готовят в Google Maps.
• Эта карта показывается в разделе «Зона доставки», и там же её можно редактировать: менять радиусы, условия доставки и добавлять зоны.
• Если удалить KML-карту из карточки ресторана, уже настроенная зона доставки от этого не исчезает.
• Если создать зону в разделе «Зона доставки» и отдельно добавить KML-файл в карточке ресторана, он появится как отдельная зона.

Связанные статьи

• Настройки доставки: системные параметры
• Правила доставки
• Настройка ресторанов: карточка ресторана и сценарии