Промокоди: створення та керування знижками

Призначення

Коди знижок, які гості вводять при оформленні замовлення.

Промокоди створюються в ERP, не в панелі

Алгоритм:

1. Створіть акцію в ERP (налаштуйте тип, логіку, продукти, що беруть участь).
2. Для Syrve: обов’язково увімкніть «Ручне застосування» в налаштуваннях акції.
3. У панелі запустіть «Синхронізувати меню» в розділі «Продукти».
4. Промокод з’явиться в розділі «Промокоди» в статусі Неактивний.
5. Налаштуйте параметри і активуйте.

Підтримувані типи

Відсоток (%)	Знижка у відсотках
Фіксована сума	Знижка фіксованою сумою
1+1 (подарунок)	Продукт у подарунок

Усі промокоди застосовуються до загальної суми чека, не до окремих продуктів.

Параметри промокоду в панелі

Значення	Розмір знижки (% або сума)
Бонусний товар	Продукт у подарунок (тільки для 1+1)
❗ Зображення	Максимальний розмір 60×60 px. Якщо не вказати, використається зображення за замовчуванням залежно від типу
Код	Код, який вводить гість (напр., SALE20, WELCOME). ⚠ «Одинаковий код не може бути у різних аккаунтів»
Тип знижки	Вибір зі списку
Термін дії	Дата і час закінчення (Europe/Kyiv)
Кількість активацій (усі клієнти)	Загальний ліміт; для масових — ставте 99999999
Кількість активацій (один клієнт)	Макс. використань одним гостем
Мін. сума замовлення	Промокод застосовується тільки від цієї суми
Макс. сума замовлення	Вище цієї суми — промокод не застосовується
Автоматичне застосування	Увімк → гість не вводить код, застосовується автоматично
Оплата бонусами	Увімк → після промокоду гість може ще й бонусами доплатити
Зберегти в «Мої промокоди»	Увімк → промокод зберігається у гостя після першого використання
Тільки перше замовлення	Тільки для нового гостя
Прихований	Не відображається гостям
Промокод до дня народження	Доступний тільки в день народження
Робочий час	Дні і години доступності
Ресторани	У яких ресторанах працює
Категорії	Категорії продуктів, на які розповсюджується
Продукти	Конкретні продукти (якщо порожньо — весь чек)
Тип сервісу	Multi-select з ресурсу service-type-resources (Доставка, Самовивіз, За столом, Кіоск — В закладі, Кіоск — З собою). Доступний чекбокс «Вибрати все»
Активувати	Так / Ні

Виправлення розміру зображення

У v5 було написано «Зображення 1000×1000 px» — це помилка. У живій адмінці поле має підказку: «Максимальний розмір 60×60. Якщо не вказати то буде по замовчуванню виходячи з типу». Завантаження великих зображень не дасть очікуваного візуального результату.

Сценарії

Сценарій: Активація промокоду після синхронізації

1. Створіть акцію в ERP → синхронізуйте меню в панелі.
2. Відкрийте промокод → «Редагувати».
3. Задайте код, термін дії, ліміти, обмеження.
4. У полі «Тип сервісу» виберіть, для яких типів сервісу промокод доступний (наприклад, тільки Доставка + Самовивіз).
5. Завантажте Зображення 60×60 px (опціонально).
6. Увімкніть «Активувати».
7. Відкрийте промокод (👁) → заповніть Переклади.

Сценарій: Промокод тільки для доставки

1. Створіть промокод за стандартним алгоритмом.
2. У полі «Тип сервісу» виберіть тільки «Доставка».
3. Збережіть.

Результат: при оформленні самовивозу, замовлення за столом або через кіоск промокод не застосовується.

Сценарій: Промокод на день народження

1. Створіть акцію в ERP → синхронізуйте.
2. Відкрийте промокод → «Редагувати».
3. Увімкніть «Промокод до дня народження».
4. Налаштуйте ліміт (наприклад, 1 активація на клієнта), термін дії.
5. Увімкніть «Активувати».

Сценарій: Дострокова деактивація промокоду

1. Відкрийте промокод → «Редагувати».
2. У полі «Термін дії» встановіть минулу дату, або переключіть «Активувати» в Ні.
3. Збережіть.

Де подивитися в адмінці

Список промокодів

Приклад редагування (промокод BONUS, ID 31):

Пов’язані статті

• Акції «Скарбничка»
• Групи клієнтів
• Тип сервісу