Групи клієнтів: сегментація гостей
Як створювати групи клієнтів для таргетованих push-розсилок, акцій і призначення промокодів.
Оновлено: 18.06.2026Призначення
Створення та керування групами гостей для таргетованих розсилок і акцій.
Як працюють групи
- Група — це іменований список клієнтів, зібраний вручну або за правилом.
- Групи використовуються для відправки масових push-сповіщень, призначення промокодів, сегментації.
- Доступне вбудоване правило: Only online payment — включає тільки гостей з онлайн-оплатою.
Нестандартні групи — через підтримку
Групи за іншими умовами (сумою покупок, містом, активністю) створюються через команду підтримки. Потрібно передати:
- Назву групи
- Список телефонних номерів гостей
Поля
| Псевдонім (Alias) | Внутрішня назва; видно тільки в панелі, не гостям |
| Правила | Виберіть умову з доступних або залиште порожнім для ручного списку |
Сценарії
Сценарій: Створення групи клієнтів
- Перейдіть до «Групи клієнтів».
- Натисніть «Створити групу клієнтів».
- Заповніть Псевдонім і за потреби виберіть Правила.
- Натисніть «Зберегти».
Результат: група створена. Тепер через розділ «Клієнти» можна додавати гостей у цю групу.
Сценарій: Відправка сповіщення всій групі
- Перейдіть до розділу «Клієнти».
- Застосуйте фільтр «Група клієнтів» — виберіть потрібну.
- Виберіть усіх клієнтів (чекбокс у заголовку таблиці).
- У меню «Дії» виберіть «Масова розсилка push-сповіщень».
- Завантажте зображення (необов’язково; макс. 2 МБ, рекомендовано 1000×620 px).
- Заповніть переклади: для кожної мовної версії — тема і текст.
- Натисніть «Виконати дію».
Якщо для мови гостя переклад не заповнений — цей гість не отримає сповіщення. Заповнюйте всі активні мови.
Де подивитися в адмінці
Список груп
