Push del sistema: textos, evaluaciones y clientes sin ciudad
Vea dónde cambiar los textos push, configurar solicitudes de evaluación y enviar noticias a clientes sin una ciudad seleccionada en Eatery Club.
Actualizado: 09.09.2026En los ajustes de push puede reemplazar los textos estándar, activar solicitudes de evaluación de visitas y elegir si los clientes sin una ciudad seleccionada reciben notificaciones de noticias.
Abra Ajustes («Налаштування») y busque el grupo de ajustes de push. En la captura se llama «Налаштування текста push-повідомлень». Cada parámetro se edita y se guarda por separado.
Cómo cambiar los textos estándar
El ajuste de textos push («Налаштування тексту push-повідомлень») admite un archivo con textos personalizados que reemplazan los mensajes estándar, incluidos los avisos sobre el estado del pedido.
- Contacte al equipo de soporte de Eatery Club para preparar un archivo con el formato requerido y los textos e idiomas de su proyecto. Indique qué mensajes desea cambiar.
- Antes de reemplazar un archivo existente, guarde una copia.
- Abra el parámetro para editarlo, seleccione el archivo preparado y guarde el cambio.
- Revise el escenario correspondiente en la app y los textos de las notificaciones en los idiomas necesarios.
Este ajuste cambia el texto de los mensajes del sistema. Las condiciones de envío se configuran por separado.
Cómo configurar una solicitud de evaluación
- Abra el parámetro para activar el push de evaluación de visitas («Увімкнути push-повідомлення про оцінку візиту»), actívelo y guarde.
- Abra el parámetro de demora del push de evaluación («Затримка push-повідомлення про оцінку візиту»). Indique los minutos después del cierre del pedido, por ejemplo 30, y guarde.
- Revise el escenario después de completar un pedido de prueba. Las notificaciones deben estar permitidas en el dispositivo.
La demora define el tiempo de espera antes de la solicitud. No garantiza que el cliente vea el push exactamente en ese minuto; la recepción también depende de los ajustes del dispositivo.
Notificaciones de noticias para clientes sin ciudad
El parámetro para usuarios sin una ciudad seleccionada («Push-повідомлення користувачам без вибраного міста») determina si reciben notificaciones de noticias. Revíselo junto con las ciudades seleccionadas en el evento, especialmente para promociones locales.
Los mensajes por cumpleaños o última transacción se configuran en notificaciones push automáticas.
