Рівні лояльності: налаштування кешбеку

Рівні лояльності визначають відсоток кешбеку залежно від суми витрат гостя. Логіка рівнів працює в ERP-системі (касі): там задані межі та відсоток і там гість переходить на новий рівень. Адмін-панель показує рівні гостям і список гостей на кожному рівні. Розділ «Рівні» знаходиться в групі «5.Рівні».

Панель має збігатися з ERP

Значення в панелі повторюють налаштування ERP: межі, відсоток кешбеку і категорію гостя в ERP. Якщо вони розходяться, гість бачить у застосунку інші умови, ніж ті, за якими рахує каса. Тому спочатку уточніть параметри в ERP, потім заводьте рівень.

Поля картки рівня

• «Назва для адмінки»: внутрішня назва, обов’язкова;
• «Мінімальний кордон»: сума витрат, з якої починається рівень;
• «Максимальний кордон»: сума витрат, на якій рівень закінчується;
• «Активний?»: чи показувати рівень гостям;
• «Ексклюзивний»: додатковий прапорець рівня;
• ID категорії користувача в ERP: категорія гостя, якій відповідає рівень у касі;
• «Розмір знижки»: відсоток кешбеку.

У списку рівнів також видно кількість клієнтів на кожному рівні.

Як створити рівень

1. Уточніть в ERP мінімальну і максимальну межу, відсоток кешбеку і категорію гостя.
2. У розділі «Рівні» натисніть кнопку створення рівня і заповніть поля за даними ERP.
3. Увімкніть «Активний?» і збережіть.
4. Відкрийте створений рівень і заповніть «Переклади»: назву і підзаголовок для кожної мови проєкту.

Що видно в картці рівня

• переклади назви і підзаголовка за мовами;
• список гостей цього рівня з тими самими стовпцями і фільтрами, що в розділі «Клієнти»;
• дія завантаження щотижневого звіту по клієнтах рівня.

Пов’язані статті

• Клієнти: база гостей, фільтри та масові дії
• Топ-клієнти: найактивніші гості
• Інформаційні блоки в застосунку