Întrebări pentru recenzie: evaluări personalizate

În afară de evaluarea generală, oaspetele poate răspunde la întrebări suplimentare în formularul de recenzie. Oaspetele evaluează fiecare întrebare de la 1 la 5. Răspunsurile apar în detaliile recenziei, împreună cu textul și evaluarea generală.

Secțiunile cu recenzii sunt grupate în meniul lateral la Recenzii („5.Відгуки”). Întrebările se deschid din secțiunea Întrebări pentru recenzie („Запитання до відгуку”). Lista are două coloane: Mesaj („Повідомлення”) cu textul întrebării și Activare („Активувати”). În partea dreaptă a fiecărui rând există un buton de vizualizare cu pictograma unui ochi și un buton de editare cu pictograma unui creion.

Cum creați o întrebare

1. Deschideți secțiunea Întrebări pentru recenzie („Запитання до відгуку”) și apăsați Creați întrebare („Створити Питання”).
2. În câmpul Mesaj („Повідомлення”) introduceți textul întrebării, de exemplu „Cum apreciați calitatea mâncării?”. Câmpul acceptă emoji.
3. Activați câmpul Activare („Активувати”), pentru ca oaspeții să vadă întrebarea.
4. Salvați întrebarea.
5. Lăsați o recenzie de test și verificați dacă întrebarea apare în formular.

Oaspeții văd textul exact așa cum l-ați introdus. Formulați scurt și în așa fel încât răspunsul să poată fi o evaluare, nu un text.

Cum modificați sau ascundeți o întrebare

1. Deschideți rândul necesar cu butonul de editare cu pictograma unui creion.
2. Modificați textul din câmpul Mesaj sau comutați câmpul Activare.
3. Salvați modificarea.

Modificările se aplică doar recenziilor noi. Răspunsurile pe care oaspeții le-au trimis deja rămân neschimbate.

Unde vedeți răspunsurile

Răspunsurile apar în detaliile fiecărei recenzii. Despre citirea și filtrarea recenziilor găsiți detalii în articolul Recenzii de la oaspeți: cum să le citiți și să le analizați.