Запитання до відгуку: кастомні оцінки
Як створити власне запитання до відгуку в Eatery Club, увімкнути його для гостей і де подивитися відповіді з оцінкою від 1 до 5.
Оновлено: 10.09.2026Крім загальної оцінки гість може відповісти на додаткові запитання у формі відгуку. Кожне запитання гість оцінює від 1 до 5. Відповіді видно в картці відгуку разом із текстом і загальною оцінкою.
Розділи з відгуками зібрані в бічному меню в групі «5.Відгуки». Запитання відкриваються з розділу «Запитання до відгуку». У списку дві колонки: «Повідомлення» з текстом запитання і «Активувати». Праворуч у кожному рядку є кнопка перегляду з іконкою ока і кнопка редагування з іконкою олівця.
Як створити запитання
- Відкрийте розділ «Запитання до відгуку» і натисніть «Створити Питання».
- У полі «Повідомлення» введіть текст запитання, наприклад «Як ви оцінюєте якість їжі?». Поле приймає емодзі.
- Увімкніть «Активувати», щоб запитання показувалося гостям.
- Збережіть запитання.
- Залиште тестовий відгук і перевірте, що запитання з’явилося у формі.
Текст показується гостю так, як ви його ввели. Формулюйте коротко і так, щоб на запитання можна було відповісти оцінкою, а не словами.
Як змінити або приховати запитання
- Відкрийте потрібний рядок кнопкою редагування з іконкою олівця.
- Змініть текст у полі «Повідомлення» або перемкніть «Активувати».
- Збережіть зміну.
Зміни діють тільки на нові відгуки. Відповіді, які гості вже залишили, зберігаються без змін.
Де подивитися відповіді
Відповіді на запитання видно в картці кожного відгуку. Як читати і фільтрувати відгуки, описано в статті «Відгуки гостей: як читати і аналізувати оцінки».
