Вопросы к отзыву: кастомные оценки
Как создать свой вопрос к отзыву в Eatery Club, включить его для гостей и где посмотреть ответы с оценкой от 1 до 5.
Обновлено: 10.09.2026Кроме общей оценки гость может ответить на дополнительные вопросы в форме отзыва. Каждый вопрос гость оценивает от 1 до 5. Ответы видны в карточке отзыва вместе с текстом и общей оценкой.
Разделы с отзывами собраны в боковом меню в группе «Отзывы» («5.Відгуки»). Вопросы открываются из раздела «Вопросы к отзыву» («Запитання до відгуку»). В списке две колонки: «Сообщение» («Повідомлення») с текстом вопроса и «Активировать» («Активувати»). Справа в каждой строке есть кнопка просмотра с иконкой глаза и кнопка редактирования с иконкой карандаша.
Как создать вопрос
- Откройте раздел «Вопросы к отзыву» и нажмите «Создать вопрос» («Створити Питання»).
- В поле «Сообщение» введите текст вопроса, например «Как вы оцениваете качество еды?». Поле принимает эмодзи.
- Включите «Активировать», чтобы вопрос показывался гостям.
- Сохраните вопрос.
- Оставьте тестовый отзыв и проверьте, что вопрос появился в форме.
Текст показывается гостю так, как вы его ввели. Формулируйте коротко и так, чтобы на вопрос можно было ответить оценкой, а не словами.
Как изменить или скрыть вопрос
- Откройте нужную строку кнопкой редактирования с иконкой карандаша.
- Измените текст в поле «Сообщение» или переключите «Активировать».
- Сохраните изменение.
Изменения действуют только на новые отзывы. Ответы, которые гости уже оставили, сохраняются без изменений.
Где посмотреть ответы
Ответы на вопросы видны в карточке каждого отзыва. Как читать и фильтровать отзывы, описано в статье «Отзывы гостей: как читать и анализировать оценки».
