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Allergènes : étiquetage

Créer un allergène dans l’interface d’administration Eatery Club, renseigner ses traductions et l’associer aux produits pour que les clients voient la mention.

Mis à jour : 07.10.2026

Les allergènes indiquent au client les substances que contient un plat. Vous créez un allergène dans l’interface d’administration et l’associez à des produits ; la mention apparaît ensuite sur la fiche produit dans l’application mobile et sur le site de commande.

Les allergènes ne proviennent pas du système de caisse (POS). Ce sont des données que le restaurant gère dans l’interface Eatery Club, alors que les produits eux-mêmes arrivent du système de caisse lors de la synchronisation.

Champs

  • Le champ « Name » : le nom interne de l’allergène dans l’interface d’administration.
  • Le champ « Is Active? » : indique si l’allergène est montré aux clients. Un allergène inactif n’est pas affiché.
  • Dans le formulaire, seul le champ « Is Active? » est marqué d’un astérisque : sélectionnez la valeur « Yes » ou « No » dans la liste. Le champ « Name » n’est pas signalé comme obligatoire, mais remplissez-le pour reconnaître l’allergène dans la liste.

Les clients voient les traductions ; renseignez-les donc pour chaque langue : sans traduction, l’allergène ne s’affiche pas correctement.

Comment créer un allergène

  1. Open «Ресурси» (resources), the «1.ОСНОВНЕ» (main) group, the «Алергени» item, and click «Створити Алерген».
  2. Saisissez le nom et sélectionnez la valeur « Yes » dans le champ « Is Active? ».
  3. Enregistrez l’allergène.
  4. Remplissez le bloc « Translations » : le nom dans chaque langue.

Tant que l’allergène n’est associé à aucun produit, il n’est visible que dans l’interface d’administration.

Comment associer un allergène à un produit

  1. Ouvrez la section « Products » et trouvez le produit souhaité.
  2. Cliquez sur le bouton « Edit ».
  3. Sélectionnez les allergènes souhaités et cliquez sur le bouton « Update Product ».

La procédure complète pour les fiches produit est décrite dans le guide des produits de l’interface d’administration.

Où le trouver dans l’interface d’administration

«Ресурси» (resources), the «1.ОСНОВНЕ» (main) group, the «Алергени» item: the list of allergens you have created and their status. The allergen card opens from here, and the translations are filled in there.

The «Алергени» section in the admin panel before any allergen has been created
This is how the section looks before the first allergen: the list is empty and offers the «Створити Алерген» button.
Detail: the «Найменування» label without an asterisk and the «Активний?» label with a red asterisk
In the form the asterisk stands next to «Активний?» only.
The «Створити Алерген» form: «Найменування» without an asterisk and the required «Активний?»
In the form the asterisk stands next to «Активний?» only.
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