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Alérgenos: etiquetado de productos

Cómo crear un alérgeno en el panel de Eatery Club, completar las traducciones y vincularlo a los productos para que el cliente vea la marca.

Actualizado: 29.09.2026

Los alérgenos le indican al cliente qué sustancias contiene un plato. Usted crea el alérgeno en el panel de administración y lo vincula a los productos, y la marca aparece después en la ficha del producto en la aplicación móvil y en el sitio de pedidos.

Los alérgenos no llegan desde el sistema POS (la caja). Son datos que el restaurante mantiene en el panel de Eatery Club, mientras que los productos en sí llegan desde el sistema POS durante la sincronización.

Los campos

  • «Найменування». El nombre interno del alérgeno en el panel de administración.
  • «Активний?». Controla si el alérgeno se muestra a los clientes. Un alérgeno inactivo no se muestra.
  • En el formulario, solo «Активний?» está marcado con un asterisco: seleccione «Так» (sí) o «Ні» (no) de la lista. «Найменування» no está marcado como obligatorio, pero rellénelo para identificar el alérgeno en la lista.

Los clientes ven las traducciones, así que complételas para cada idioma: sin traducción el alérgeno se muestra de forma incorrecta.

Cómo crear un alérgeno

  1. Abra «Ресурси» (recursos), el grupo «1.ОСНОВНЕ» (principal), el elemento «Алергени», y pulse «Створити Алерген».
  2. Escriba el nombre y seleccione «Так» (sí) en «Активний?».
  3. Guarde el alérgeno.
  4. Complete el bloque «Переклади»: el nombre para cada idioma.

Mientras el alérgeno no esté vinculado a ningún producto, solo es visible en el panel de administración.

Cómo vincular un alérgeno a un producto

  1. Abra la sección «Продукти» y busque el producto que necesita.
  2. Haga clic en «Редагувати».
  3. Marque los alérgenos que necesita y pulse «Оновити продукт».

El procedimiento completo para las fichas de producto está en la guía sobre los productos en el panel de administración.

Dónde encontrarlo en el panel

«Ресурси» (recursos), el grupo «1.ОСНОВНЕ» (principal), el elemento «Алергени»: la lista de los alérgenos que ha creado y su estado. Desde aquí se abre la ficha del alérgeno, donde se completan las traducciones.

La sección «Алергени» del panel antes de crear ningún alérgeno
Así se ve la sección antes del primer alérgeno: la lista está vacía y ofrece el botón «Створити Алерген».
Detalle: la etiqueta «Найменування» sin asterisco y la etiqueta «Активний?» con un asterisco rojo
En el formulario el asterisco está solo junto a «Активний?».
El formulario «Створити Алерген»: «Найменування» sin asterisco y «Активний?» obligatorio
En el formulario el asterisco está solo junto a «Активний?».
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