Top-Gäste: die aktivsten Gäste nach Punkten und Transaktionen
Der Bereich «Топ клієнти» (Top-Gäste) im Admin-Panel von Eatery Club: Tabellenspalten, Filter nach Punkten und Besuchen sowie wofür sich die Rangliste der Gäste eignet.
Aktualisiert: 13.10.2026Der Bereich «Топ клієнти» (Top-Gäste) in der Gruppe «1.Основне» (Grundlegendes) zeigt die Gäste mit den meisten gesammelten Treuepunkten. Es handelt sich um eine Auswertungsliste: Hier wird nichts bearbeitet, und es werden keine Massenaktionen ausgeführt. Um einem Gast eine Nachricht zu schreiben oder einen Promo-Code zuzuweisen, wechseln Sie in den Bereich «Клієнти» (Gäste).
Spalten der Tabelle
Die Tabelle hat acht Spalten: «ID», «Бонуси» (Bonuspunkte, aktueller Punktestand), «Бонуси за весь час» (Bonuspunkte insgesamt), «Ім’я» (Vorname), «Прізвище» (Nachname), «Середня сума замовлення» (durchschnittlicher Bestellwert), «Витрачені бонуси» (eingelöste Bonuspunkte) und «Кількість транзакцій» (Anzahl Transaktionen). Jede Spalte lässt sich mit den Pfeilen im Spaltenkopf sortieren. Ein Klick auf einen Wert in der Spalte «ID» öffnet die Karte des Gastes.
Filter
Das Filtersymbol über der Tabelle öffnet die Filterbedingungen: Punktestand, eingelöste Punkte, durchschnittlicher Bestellwert im Zeitraum von 30, 60 oder 90 Tagen, Zahlungsbetrag, Häufigkeit und Intervall der Punktevergabe sowie Datum des letzten Besuchs. Bei Zahlenfiltern geben Sie einen Wertebereich von–bis an. Dort wählen Sie auch die Anzahl Zeilen pro Seite: 15 oder 25.
Wofür die Liste dient
- Gäste finden, die am häufigsten wiederkommen und die meisten Punkte sammeln;
- prüfen, ob das Treueprogramm funktioniert: wie viele Punkte die Gäste einlösen und nicht nur sammeln;
- eine Liste von Gästen für ein persönliches Angebot zusammenstellen.
Massenaktionen für die ausgewählten Gäste führen Sie im Bereich «Клієнти» aus: Dort stehen der Versand von Push-Benachrichtigungen, Gruppen und die Zuweisung eines Promo-Codes zur Verfügung. Wie der Cashback-Prozentsatz funktioniert, ist im Artikel über die Treuestufen beschrieben.
