Serviceart: Übergabe und Zahlung verknüpfen

Eine Serviceart verknüpft die Art, wie eine Bestellung abgewickelt wird (Lieferung, Abholung, Bestellen am Tisch, Self-Order-Terminal), mit den Zahlungsarten, die dafür verfügbar sind. Die Matrix wird auf Kontoebene festgelegt und dann mit Restaurants, Menükategorien und Promo-Codes verknüpft.

Beispiel einer eingerichteten Matrix

Im Beispiel unten hat das Konto fünf Servicearten. Die Bezeichnungen sind so angegeben, wie sie in der englischen Oberfläche des Admin-Panels erscheinen; die Spalte «Payment Types» enthält die Slugs der Zahlungsarten, nicht die Namen der Zahlungssysteme.

• “Доставка” (delivery), delivery type “Доставка”: Готівка (cash), Картою кур’єру (card to the courier), Картою (card), Way For Pay.
• “Самовивіз” (pickup), delivery type “Самовивіз”: Готівка, Картою кур’єру, Картою, Way For Pay, Raiff, StripeSplit.
• «Am Tisch», Lieferart «Table order»: Way For Pay.
• “Кіоск – В закладі” (kiosk, eat in), delivery type “Кіоск”: Кіоск – Термінал (kiosk terminal), Готівка.
• “Кіоск – З собою” (kiosk, take away), delivery type “Кіоск”: Кіоск – Термінал, Готівка.

Welche Servicearten es gibt und wie sie heissen, legen Sie selbst fest. Beim Bezahlvorgang sehen Gäste nur die Zahlungsarten, die der gewählten Serviceart hinzugefügt sind.

Felder der Serviceart

• «ID». Wird automatisch ausgefüllt.
• «Service slug». Der Name des Eintrags im Admin-Panel.
• «Is Active?». Legt fest, ob diese Serviceart verfügbar ist.
• «Default». Markiert die Standardoption.
• «Delivery Type». Einer dieser Werte: «Delivery», «Pickup», «Table order», «Kiosk».
• «Payment Types». Mehrfachauswahl aus der Liste der Zahlungsarten, die Sie angelegt haben.
• «Order Type in ERP». Der Code des Bestelltyps auf der Seite des Kassensystems (POS).

Die Liste der Servicearten zeigt «ID», «Service slug», «Is Active?», «Default», «Delivery Type» und «Payment Types». Von dort aus öffnen Sie die Karte des Eintrags; das Feld «Payment Types» füllen Sie per Mehrfachauswahl aus.

Wo die Serviceart verwendet wird

• Restaurants. The “Доступні типи сервісу” field on the restaurant card.
• Menu categories. The “Доступні типи сервісу” field.
• Promo-Codes. Das Feld «Service type».

So können Sie in einem Restaurant nur Lieferung anbieten, eine Menükategorie nur für das Self-Order-Terminal anlegen oder einen Promo-Code auf eine einzige Abwicklungsart beschränken.

So fügen Sie eine Serviceart für Catering hinzu

1. Open the “6.НАЛАШТУВАННЯ” section, the “Тип сервісу” subsection, and click “Створити Сервіс”.
2. Geben Sie im Feld «Service slug» den Namen «Catering» ein.
3. Setzen Sie ein Häkchen bei «Is Active?».
4. Wählen Sie im Feld «Delivery Type» den Wert «Delivery».
5. Wählen Sie im Feld «Payment Types» die Zahlungsarten, die Sie für Catering akzeptieren.
6. Speichern Sie den Eintrag.
7. Open the card of the restaurant that handles catering and add the new service type to the “Доступні типи сервісу” field.

So fügen Sie der Abholung eine Zahlungsart hinzu

Voraussetzungen: Die Zahlungsart existiert bereits, die Schalter «Is Active?» und «Visible for clients» sind aktiviert, und sie ist mit den Restaurants verknüpft, in denen Abholung angeboten wird.

1. Open the “6.НАЛАШТУВАННЯ” section, the “Тип сервісу” subsection.
2. Öffnen Sie den Eintrag «Abholung» zur Bearbeitung.
3. Fügen Sie im Feld «Payment Types» die gewünschte Zahlungsart hinzu, zum Beispiel StripeSplit.
4. Klicken Sie auf «Update Service».

Danach steht die Zahlungsart Gästen bei der Abholung zur Verfügung. Soll sie in anderen Abwicklungsszenarien nicht angeboten werden, prüfen Sie das Feld «Payment Types» in jeder der übrigen Servicearten einzeln.

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