Mese și comandă prin QR la masă
Cum modificați numărul și denumirea unei mese, cum o marcați inactivă, cum sincronizați mesele cu ERP și ce setări ale restaurantului contează.
Actualizat: 10.09.2026Secțiunea Mese („Столи”) conține mesele fizice ale localului. Mesele ajung în panou din sistemul dumneavoastră POS sau ERP (sistemul de casă și de gestiune al localului) în timpul sincronizării.
Lista afișează coloanele ID, Numărul mesei („Номер столу”), Denumire („Найменування”), Restaurant („Ресторан”) și Inactiv? („Не активний?”). La capătul fiecărui rând se află pictogramele de vizualizare, editare și ștergere.
Ce conține formularul de editare
Formularul de editare a mesei are trei câmpuri: Numărul mesei, Denumire și Inactiv?. Restaurantul apare în fișa mesei, dar nu și în formularul de editare.
Scenariu: redenumiți o masă
- În meniul lateral, deschideți secțiunea Mese („Столи”).
- Găsiți masa prin căutare sau parcurgând lista.
- Apăsați pictograma de editare (creionul) din rândul mesei.
- Modificați câmpul Denumire, de exemplu în „VIP” sau „Terasă”.
- Salvați modificarea cu butonul de actualizare din partea de jos a formularului.
Scenariu: marcați o masă inactivă
- Deschideți masa pentru editare.
- Bifați câmpul Inactiv?.
- Salvați modificarea.
- Reveniți la listă și verificați dacă bifa este păstrată în coloana Inactiv?.
Scenariu: sincronizați mesele după modificarea planului sălii
- Modificați planul sălii în sistemul dumneavoastră POS sau ERP.
- În panou, deschideți secțiunea Mese („Столи”).
- Deasupra listei, deschideți meniul de acțiuni: butonul „…” sau lista „Дії”, în funcție de versiunea panoului.
- Alegeți acțiunea de sincronizare cu ERP.
- Reîncărcați pagina și verificați numerele și denumirile meselor.
Codurile QR pentru comanda la masă
Dacă în panoul dumneavoastră nu găsiți codurile QR pentru mese, contactați echipa de asistență Eatery Club pentru a verifica cum sunt configurate codurile QR pe mese în proiectul dumneavoastră.
În fișa restaurantului, comanda la masă, plata notei și bacșișul se configurează separat. Activați doar ce are nevoie localul dumneavoastră: în unele localuri clientul doar trimite comanda, în altele plătește nota și lasă bacșiș. Plata online funcționează cu un procesator de plăți conectat, iar comutatorul singur nu confirmă acest lucru. Verificați separat dacă printre tipurile de serviciu disponibile există un tip pentru comanda la masă. Câmpurile fișei sunt descrise în instrucțiunea „Configurarea restaurantelor”.
