Notificări push automate pentru aniversări și tranzacții

Notificările automate folosesc o dată din profilul clientului: ziua de naștere sau ultima tranzacție. Stabiliți condiția, ora trimiterii și acțiunea asupra punctelor bonus.

Creați o regulă

1. În grupul Evenimente („Події”), deschideți Notificări regulate („Регулярні повідомлення”) și creați o înregistrare. Introduceți un nume intern după care să puteți găsi regula.
2. Cât timp pregătiți mesajul, setați Activ („Активний?”) la Nu.
3. Alegeți tipul: Zi de naștere sau Ultima tranzacție. La Perioadă, selectați Înainte sau După și introduceți numărul de zile. Valoarea 0 înseamnă chiar data respectivă.
4. Stabiliți ora trimiterii. Activați Trimitere push („Відправляти пуш?”) dacă doriți să trimiteți o notificare clientului.
5. Alegeți acțiunea: acordare sau scădere de puncte. Introduceți numărul de puncte bonus conform condițiilor programului dumneavoastră de fidelitate.
6. Dacă este necesar, adăugați o imagine de 1000×620 px. Creați înregistrarea, păstrând regula inactivă.

Trimiterea notificării push și acțiunea asupra punctelor bonus se configurează separat. Dezactivarea trimiterii push nu oprește acțiunea cu puncte a unei reguli active. Pentru a opri întreaga regulă, setați Activ la Nu.

Adăugați traducerile și activați regula

1. Deschideți pagina de detalii a înregistrării create și găsiți secțiunea Traduceri („Переклади”).
2. Deschideți traducerea pentru fiecare limbă activă. Completați titlul și textul, apoi salvați.
3. Verificați traducerile, data, ora și acțiunea cu puncte. Apoi editați înregistrarea principală, setați Activ la Da și salvați.

Completați mesajul în toate limbile folosite de clienți. Dacă lipsește traducerea în limba clientului, notificarea push nu este trimisă. Primirea depinde și de permisiunea pentru notificări și de setările dispozitivului.

Exemple de condiții

• Felicitare de ziua de naștere: alegeți Zi de naștere, După și 0 zile. De exemplu, ora 10:00 și acordarea a 100 de puncte, dacă aceste condiții corespund programului dumneavoastră.
• Mesaj după o pauză: alegeți Ultima tranzacție, După și 30 de zile. Sunt 30 de zile de la ultima tranzacție; nu înlocuiți această dată cu data ultimei comenzi.

Pentru o știre trimisă o singură dată, folosiți Evenimente: știri și notificări push. Mesajele standard despre comenzi și evaluarea vizitei sunt descrise în setările notificărilor push de sistem.