Deliverect lance une bibliothèque d’agents IA pour l’automatisation des opérations de restauration

Deliverect, une plateforme mondiale de food-tech desservant plus de 70’000 établissements de restauration, a lancé la première bibliothèque d’intelligence artificielle de l’industrie, spécialement conçue pour les restaurants. L’AI Agent Library, développée en partenariat avec l’entreprise n8n et testée par le réseau KFC aux Pays-Bas, permet aux restaurants d’intégrer des agents intelligents directement dans les processus opérationnels sans avoir besoin de développeurs IA propres.

La plateforme propose sept modèles au lancement, couvrant la régulation des commandes, l’optimisation des menus, l’automatisation du marketing et l’escalade du support client. Chaque modèle se connecte aux systèmes POS existants des restaurants, aux partenaires de livraison, aux plateformes CRM et aux outils marketing pour automatiser les processus de décision en temps réel.

KFC aux Pays-Bas a testé la technologie lors de la campagne « Secret Box Meal », en utilisant un agent promotionnel dynamique qui générait et activait automatiquement des codes promo lorsque les participants terminaient une quête en ligne. Le pilote a généré plus de 1000 codes en quelques heures après le lancement et a assuré une croissance des ventes de 118 % le jour de la campagne, sans aucune intervention manuelle.

L’AI Agent Library est immédiatement disponible pour les restaurants sur la plateforme Deliverect. Les modèles publics peuvent être déployés directement avec un paiement à l’utilisation, et les restaurants peuvent également créer leurs propres agents pour des besoins opérationnels spécifiques. Le système est conçu pour un déploiement en entreprise avec une gestion et un contrôle compatibles ISO au niveau des sites individuels, permettant un déploiement dans des centaines d’établissements en quelques jours.

Deliverect traite 30 millions d’appels API par jour et a assuré plus d’un milliard de commandes à ce jour.