Deliverect: бібліотека AI-агентів для автоматизації ресторанів

Deliverect запустила AI Agent Library, бібліотеку готових AI-агентів для автоматизації ресторанних операцій. Компанія називає її першою в галузі. Deliverect створила бібліотеку разом із n8n, що розробляє інструменти для автоматизації робочих процесів, а випробувала її мережа KFC у Нідерландах. Щоб підключити агентів до роботи ресторану, не потрібна власна команда AI-розробників. Глобальна технологічна платформа Deliverect для ресторанного бізнесу обслуговує понад 70 000 ресторанних локацій.

На момент запуску бібліотека містить сім шаблонів. Вони регулюють потік замовлень, оптимізують меню, автоматизують маркетинг і передають звернення гостей на наступний рівень підтримки. Кожен шаблон підключається до POS-систем, служб доставки, CRM-платформ та маркетингових інструментів, з якими ресторан уже працює. Завдяки цим підключенням агенти автоматично ухвалюють рішення в реальному часі.

Мережа KFC у Нідерландах випробувала Dynamic Promotion Agent під час кампанії «Secret Box Meal». Агент сам створював та активував промокоди, коли учасники завершували онлайн-квест. За даними Deliverect, протягом кількох годин після запуску він видав понад 1000 кодів без ручного втручання. За даними тієї ж компанії, у день кампанії продажі зросли на 118%, але цей показник сам по собі не показує, яку частку зростання забезпечив агент.

Бібліотека вже доступна ресторанам на платформі Deliverect. Загальнодоступні шаблони можна розгортати відразу з оплатою за використання. Ресторани також можуть створювати власних агентів для своїх операційних завдань. Компанія описує систему як рішення для корпоративного впровадження з управлінням за вимогами ISO й контролем на рівні окремих локацій. За її заявою, це дає змогу розгорнути систему в сотнях закладів за кілька днів.

Платформа Deliverect щодня обробляє 30 мільйонів API-викликів. Загалом через неї пройшло понад мільярд замовлень.