Deliverect: библиотека AI-агентов для автоматизации ресторанов

Deliverect запустила AI Agent Library — библиотеку готовых AI-агентов для автоматизации ресторанов. Компания называет её первой в отрасли. Библиотеку создали вместе с n8n, компанией, которая разрабатывает инструменты автоматизации рабочих процессов, и испытали в KFC в Нидерландах. Рестораны могут подключать агентов к своим рабочим процессам без собственной команды AI-разработчиков. Глобальная технологическая платформа Deliverect для ресторанного бизнеса обслуживает более 70 000 ресторанных локаций.

На старте в библиотеке семь шаблонов: для регулирования потока заказов, оптимизации меню, автоматизации маркетинга и передачи обращений гостей на следующий уровень поддержки. Каждый шаблон подключается к POS-системам, службам доставки, CRM-платформам и маркетинговым инструментам, которыми уже пользуется ресторан. Через эти подключения агенты автоматически принимают решения в реальном времени.

Сеть KFC в Нидерландах проверила Dynamic Promotion Agent в кампании «Secret Box Meal». Когда участники завершали онлайн-квест, агент автоматически создавал и активировал промокоды. По данным Deliverect, за несколько часов после запуска он выпустил более 1000 кодов без ручного вмешательства. По данным той же компании, в день кампании продажи выросли на 118%; этот результат сам по себе не показывает, какая часть роста связана с работой агента.

Библиотека уже доступна ресторанам на платформе Deliverect. Общедоступные шаблоны можно развёртывать сразу с оплатой за использование; также можно создавать собственных агентов под операционные задачи ресторана. Компания описывает систему как решение для корпоративного внедрения с управлением по требованиям ISO и контролем на уровне отдельных локаций. По её заявлению, это позволяет развернуть систему в сотнях заведений за несколько дней.

Платформа Deliverect ежедневно обрабатывает 30 миллионов API-вызовов, а общее число заказов, прошедших через неё, превысило миллиард.