Ereignisse: Nachrichten veröffentlichen und Push-Benachrichtigungen versenden

Im Bereich «Події» (Ereignisse) erstellen Sie Nachrichten und Aktionsankündigungen für den Feed in der mobilen App und in der Webbestellung, sofern dort ein Nachrichtenfeed verfügbar ist. Die Veröffentlichung eines Ereignisses startet auch den Versand von Push-Benachrichtigungen an die entsprechende Zielgruppe.

Prüfen Sie vor dem Erstellen den Text, die Städte und die Übersetzungen: Diese Mitteilung richtet sich an Gäste und ist keine interne Notiz.

Eine Nachricht erstellen

1. Öffnen Sie «Події» (Ereignisse) und klicken Sie auf die Schaltfläche zum Erstellen eines Ereignisses.
2. Geben Sie einen Namen für das Admin-Panel ein. Den Titel für Gäste erfassen Sie in den Übersetzungen.
3. Fügen Sie ein Bild hinzu. Das Formular empfiehlt eine Datei mit bis zu 2 MB und einer Auflösung von bis zu 1000×620 px.
4. Wählen Sie im Feld «Міста, яким доступна новина» (Städte, in denen die Nachricht verfügbar ist) die gewünschten Städte aus. Damit wählen Sie eine Stadt aus, keinen einzelnen Stadtteil und keine Lieferzone.
5. Füllen Sie bei Bedarf «Дія» (Aktion) aus: einen Link oder eine Telefonnummer, die Gäste aus der Nachricht heraus öffnen können.
6. Legen Sie einen Veröffentlichungszeitpunkt in der Zukunft fest. Prüfen Sie die Zeitzone neben dem Feld und lassen Sie genügend Zeit für die Prüfung vor der Veröffentlichung.
7. Fügen Sie im Block «Переклади» (Übersetzungen) jede aktive Sprache hinzu und füllen Sie Name, Untertitel und Beschreibung aus.
8. Prüfen Sie die Städte, alle Sprachversionen, das Bild, die Aktion und den Zeitpunkt. Speichern Sie das Ereignis mit der Schaltfläche zum Erstellen.

Wer die Mitteilung erhält

Ob die Nachricht verfügbar ist, hängt von den ausgewählten Städten und den ausgefüllten Übersetzungen ab. Für Gäste, die keine Stadt ausgewählt haben, gibt es eine separate Option in den Push-Einstellungen; prüfen Sie diese, wenn der Versand nur Gäste bestimmter Städte erreichen soll.

Füllen Sie alle aktiven Sprachen aus. Fehlt die Übersetzung in der Sprache eines Gastes, erhält dieser keine Push-Benachrichtigung. Die Zustellung hängt auch von der Berechtigung für Benachrichtigungen und den Geräteeinstellungen ab. Der Massenversand erfolgt schrittweise. Planen Sie daher nicht damit, dass alle Gäste die Mitteilung gleichzeitig erhalten.

Was Sie nach der Veröffentlichung prüfen sollten

1. Öffnen Sie die Nachricht in der App oder im Webfeed für eine ausgewählte Stadt. Prüfen Sie Titel, Text, Bild und das Ziel der Aktion.
2. Prüfen Sie die Nachricht in den anderen aktiven Sprachen.
3. Prüfen Sie die Ereigniskarte im Admin-Panel. Die verfügbaren Reaktionen werden im Bereich für Emojis eingerichtet.

Weitere Anleitungen: Emojis für Reaktionen, vertikale Storys in der App und regelmässige automatische Mitteilungen.