Адмін-панель Eatery Club: огляд можливостей

Призначення

Адміністративна панель Eatery Club — це веб-інструмент для керування ресторанним бізнесом: меню, замовленнями, клієнтами, маркетингом, персоналом та налаштуваннями мобільного додатку й сайту. Усі зміни, зроблені в панелі, миттєво відображаються в додатку та на сайті, якими користуються гості.

Що можна робити через панель

• Керувати структурою меню: надкатегорії, категорії, продукти, модифікації, групи
• Налаштовувати ресторани: адреси, графік роботи, типи обслуговування, Telegram-чати, координати, соцмережі (TikTok / Instagram / Facebook)
• Переглядати та обробляти замовлення, контролювати статуси
• Керувати клієнтською базою: бонуси, групи, історія, рівні лояльності
• Вести маркетинг: промокоди, акції, події, push-сповіщення, регулярні розсилки, історії (вертикальний контент 1080×1920)
• Читати та аналізувати відгуки гостей
• Налаштовувати зони доставки (полігональний редактор у самій панелі), способи оплати, платіжні системи
• Керувати персоналом: офіціанти, кур’єри, столи
• Налаштовувати програму лояльності, реферальну програму
• Експортувати дані для звітності та підключати Looker Studio

Важливо: дані з ERP

Багато даних у панелі надходять з касової (ERP) системи — Poster, Syrve/iiko, R-Keeper, Lightspeed.

Створюються тільки через ERP:

• Продукти, модифікації, варіанти продуктів
• Столи, офіціанти
• Промокоди, акції (потім синхронізуються в панель)

У панелі можна: активувати, налаштовувати відображення, заповнювати переклади.

Перед зміною даних завжди уточнюйте, звідки вони надходять.

Де подивитися в адмінці

Загальний sidebar з 6 розділами:

1. Основне

2.Події

3.Маркетинг

4.Доставка

5.Відгуки/Рівні

6.Налаштування

Пов’язані статті

• Доступ та ролі: матриця прав
• Налаштування ресторанів
• Як працювати з продуктами