Las supercategorías del menú: el nivel superior de la estructura
Una supercategoría agrupa categorías en una sola entrada del menú. Por qué la primera oculta las categorías sin vincular y cómo crearla.
Actualizado: 29.09.2026Una supercategoría agrupa varias categorías comunes en una sola entrada de nivel superior. Por ejemplo, las categorías «Pizza 20 cm» y «Pizza 30 cm» entran en la supercategoría «Pizza»: el cliente ve una sola entrada y las subcategorías se abren dentro de ella.
La primera supercategoría oculta las categorías sin vincular
En cuanto existe al menos una supercategoría, todas las categorías que no están vinculadas a una supercategoría dejan de aparecer para los clientes. Esta es una causa frecuente de un menú vacío justo después de la primera configuración.
Por eso, planifique primero a qué supercategoría pertenece cada categoría y solo después cree la primera supercategoría.
De dónde vienen las supercategorías
Las supercategorías se crean en Eatery Club, en el panel. No se envían al sistema POS, así que en el POS no existen.
Los campos de la supercategoría
Los nombres de campos y botones se indican según las capturas de la interfaz en ucraniano; su panel puede mostrar las etiquetas en otro idioma. El formulario marca con un asterisco «Аліас», «Значок» y «Активний?».
- «Аліас». El nombre interno.
- «Значок». Un icono de la lista estándar.
- «Зображення». Su propio icono.
- «Активний?». El estado de la supercategoría.
- «Категорії». Las categorías que entran en la supercategoría.
- «Ресторани». El restaurante al que pertenece la supercategoría.
Cómo crear la supercategoría «Pizza»
- Abra «Ресурси» (recursos), el grupo «1.ОСНОВНЕ» (principal), el elemento «Надкатегорії» (supercategorías) y pulse «Створити Надкатегорія» (crear supercategoría).
- Complete «Аліас», por ejemplo pizza, y seleccione un icono estándar de la lista del campo «Значок».
- En el campo «Категорії», añada «Pizza 20 cm» y «Pizza 30 cm».
- Seleccione el restaurante y guarde la supercategoría.
- Abra la supercategoría nueva en modo de vista, vaya a «Переклади» y complete el nombre para cada idioma.
Cómo comprobar el resultado
Abra el sitio de pedidos o la app y elija el restaurante: en el menú debe aparecer el elemento Pizza y, dentro, «Pizza 20 cm» y «Pizza 30 cm». Si después desaparecen otras categorías, vincúlelas a sus supercategorías.
Dónde verlo en el panel de administración
La lista de supercategorías.
