1. Home
  2. Privacy policy

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Шановний користувач, нижче представлена Політика конфіденційності (далі – Політика) щодо даних Користувача в Додатку, які Компанія може збирати і використовувати. Всі терміни, що використовуються в цій Політиці, визначені в Правилах користування мобільним додатком (далі – Правила), ознайомитись з якими можна за посиланням: https://www.eatery.club

Для цілей цієї Політики, термін «персональні дані» означає інформацію, яка дає можливість ідентифікувати фізичну особу, а термін «інформація» вживається в усіх інших випадках для інших даних, зазначених Користувачем або інформації про діяльність Користувача (наприклад, про використання Додатку), якщо таке використання не дозволяє встановити особу Користувача.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Дана Політика регулює цілі, порядок, використання, передачу, захист і збір інформації, яку Компанія збирає в процесі використання Користувачем Додатку.

1.2. Компанія поважає і захищає право користувачів на приватність і зобов’язується вживати для цього всіх необхідних заходів.

1.3. Використовуючи Додаток, Користувач погоджується з цією Політикою. Реєструючи і використовуючи Аккаунт в Додатку, Користувач дає згоду на збір, використання і поширення своїх персональних даних та іншої зазначеної ним інформації відповідно до умов цієї Політики та чинного законодавства України.

ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

2.1. При використанні Додатку Користувач добровільно повідомляє свої персональні дані в обсязі, що передбачений у Додатку відповідною формою для заповнення та цими Правилами.

2.2. Користувач розуміє, що для коректної роботи Додатку та участі в Бонусній програмі він повинен надати достовірні персональні дані та інформацію. Користувач розуміє, що він самостійно несе відповідальність за достовірність та коректність даних, які він надає під час використання Додатку.

2.3. Додаток можуть використовувати неповнолітні особи. Контент підходить для всіх вікових груп, з урахуванням можливості здійснення розрахункових операцій.

ЗБІР І ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ

3.1. Користувач під час реєстрації в Додатку обов’язково надає такі дані та інформацію: ім’я, стать, номер мобільного телефону, дата народження та власну електронну адресу.

3.2. Додатково для коректного функціонування Додатку, Компанія має право збирати наступну інформацію:

  • відомості про мобільний пристрій Користувача (модель, версія операційної системи, унікальні ідентифікатори);
  • відомості про геолокацію мобільного пристрою Користувача (у випадку надання дозволу на такі дії Користувачем в Додатку) з метою використання геофенсу та локації Користувача для відображення відстані до ресторану та з’ясування найближчого маршруту;
  • відомості журналів (лог-файлів), що містять інформацію про використання Додатку або перегляд інформації за допомогою Додатку (включаючи пошукові запити, дані про IP-адреси, дані про апаратні події, в тому числі про збої і діях в системі, а також про налаштування, дату і час конкретних дій Користувача в Додатку).

Відомості щодо малолітніх осіб (віком до 14 років) збираються в загальному порядку в такому ж об’ємі.

Всі вищевказані дані та інформація будуть використовуватися виключно для коректної роботи Додатку.

Компанія зберігає персональні дані та іншу інформацію користувачів протягом строку, необхідного для провадження власної господарської діяльності та до моменту звернення Користувача із запитом про видалення зазначеної інформації.

ЗБЕРІГАННЯ ІНФОРМАЦІЇ

4.1. Компанія виступає зберігачем інформації та зобов’язується не розкривати, не передавати третім особам зібрані персональні дані і іншу інформацію про Користувача, крім випадків, передбачених у цій Політиці.

4.2. Компанія не продає, не надає на умовах оренди, не ділиться та не передає в будь-який інший спосіб особистою інформацією Користувачів з третіми сторонами.

4.3. Компанія може розкривати персональні дані у випадку, якщо такі дії є виправданими та обґрунтованими, а саме:

4.3.1. є необхідними для дотримання умов чинного законодавства України;

4.3.2. необхідні в рамках кримінального провадження та / або судового процесу;

4.3.3. випливають з суті законних вимог органів державної влади;

4.3.4. необхідні для захисту прав, власності або безпеки Компанії, її Користувачів, співробітників або суспільства, в тому числі, але не обмежуючись, у випадках шахрайства або незаконного використання Додатку. 4.4. Компанія розкриває інформацію щодо Користувача в об’ємі, необхідному для досягнення цілей, що стали причиною / підставою для розкриття відповідно до п. 4.3. цієї Політики.

ІНФОРМАЦІЙНА БЕЗПЕКА

5.1. Компанія вживає заходи щодо забезпечення безпеки і захисту особистої інформації і персональних даних Користувачів від їх втрати, зловживання, несанкціонованого доступу, розкриття, внесення змін або знищення. Одночасно з цим, Компанія звертає увагу на те, що жоден з існуючих способів передачі даних не може бути абсолютно безпечним. Тому Компанія, не дивлячись на всі вжиті заходи щодо забезпечення безпеки, не може гарантувати абсолютну безпеку інформації і даних.

5.2. Компанія не несе відповідальності за незаконні дії третіх осіб, хакерів, зловмисників та інших порушників, які можуть намагатися заволодіти повністю або частково інформацією і персональними даними Користувачів, а також використовувати її в особистих цілях.

5.3. Компанія не несе відповідальності за будь-які дії або бездіяльність Користувачів і третіх осіб щодо персональних даних Користувача, незалежно від того, були ці дані отримані шляхом користування Додатком або іншим способом, якщо доступ до таких даних Користувач і / або третя особа отримали не з вини Компанії.

ВИКОРИСТАННЯ ПОСИЛАНЬ

6.1. Додаток може містити посилання на сторонні сайти. Компанія не несе відповідальності за зміст і діяльність таких сайтів і за будь-яку шкоду, що може виникнути внаслідок відвідування Користувачами таких сайтів.

6.2. Передача інформації особистого характеру при відвідуванні сторонніх сайтів не регулюється цією Політикою. Збір і передача особистої інформації і персональних даних Користувачами регламентуються документами про використання подібної інформації, розміщеними на сторонніх сайтах.

ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

7.1. Компанія може в односторонньому порядку змінювати або оновлювати цю Політику.

7.2. Будь-які зміни або доповнення до цієї Політиці вступають в силу з моменту їх публікації у відповідному розділі Додатку або за посиланням: https://eatery.club/privacy-policy

7.3. Якщо Користувач продовжує використовувати Додаток після внесення змін до Політики, він погоджується з внесеними до неї змінами.

7.4. У разі виникнення у вас питань щодо змісту Політики, Правил та або роботи Додатку, ви можете зв’язатися з Компанією за адресою: support@eatery.club

Cookies

We use cookies!

Hello! This website uses essential cookies to ensure proper functionality and analytics cookies to understand how you interact with it. Analytics cookies will be set only after your consent.

Cookie settings

Cookie usage 📢

We use cookies to ensure basic functionality of the website and to understand how you interact with it. You can enable or disable each category individually. For more detailed information about cookies and other sensitive data, please read our full Privacy Policy.

Eatery Club
  • Products

    • Self-service kiosk

      Self-service kiosk

      Take orders faster without staff — with a full-size or tablet-based kiosk.

    • Mobile app

      Mobile app

      Branded and native iOS & Android app for online orders, loyalty programs, push notifications, and repeat purchases.

    • Website

      Website

      A branded website with an intuitive menu, delivery, SEO, and analytics — your own platform.

    • QR Menu

      QR Menu

      Modern service with one scan. Guests open the menu, order, and pay directly from their phones — or just browse. You choose the format.

    • Eatery Courier

      Eatery Courier

      Couriers receive orders, update statuses, and build routes — no calls to the venue admin.

    • Admin panel

      Admin panel

      Centralized management of the menu, orders, statistics, notifications, staff, and all Eatery Club™ products.

    • Loyalty

      Loyalty

      Accrue bonuses, launch promotions, and bring guests back — automatically.

    • Eatery for Hotels

      Eatery for Hotels

      BETA

      A branded digital experience for hotel guests — ordering to the room, restaurant, spa treatments, or wine shop without staff involvement.

    • Secure Wi-Fi

      Secure Wi-Fi

      BETA

      Secure internet access for guests with built-in menu, promotional banners, and authentication.

    • Eatery Wine

      Eatery Wine

      A solution for wine and liquor stores: fast catalog, online ordering, promotions, and analytics.

    • Eatery AI Agent

      Eatery AI Agent

      Enterprise

      Automate your restaurant business with Eatery Club™ AI agents

  • About us

    • How we work

      How we work

      From the first analysis to ongoing support — with us, every step of your journey is clear and efficient

    • Careers

      Careers

      We are a team changing the rules of the restaurant business through innovation and food tech. Join us to create products that increase business profitability and deliver flawless service to guests.

  • Useful

    • Eatery Club Blog

      Eatery Club Blog

      Technology, ideas, and inspiration for food businesses. Read everything that helps your business grow

    • Lite QR login

      Lite QR login

      Your personal dashboard

    • For franchises

      For franchises

      Enterprise

      Find out how to increase profit by up to 20%

  • Integrations
  • Pricing plans
Request Demo

Restaurant Technology That Drives Revenue Growth

Order demo
Eatery Club

The all-in-one ecosystem for managing orders, delivery, and customer loyalty

InstagramTelegramLinkedinFacebookX

© 2025 Eatery ClubTM
Eatery Loyalty Group S.R.O.
All rights reserved.

  • Products

    • Self-Service Kiosk
    • Mobile App
    • Website
    • Eatery Lite QR
    • Eatery Courier
    • Resto Admin
    • Loyalty
    • Eatery for HotelsBETA
    • Eatery Wine
    • Secure Wi-FiBETA
    • Eatery AI AgentEnterprise
  • About Us

    • How We Work
    • Careers
  • Useful

    • Lite QR Login
    • Pricing Plans
    • For franchisesEnterprise
    • Blog
  • Integrations

    • POS systems
    • Delivery services
    • Finance
    • SMS providers
  • Other

    • Terms
    • Offer
    • Privacy
    • App privacy
    • Cookies
    • Contacts
    • Request a consultation
    • Language
  • Language