Meniurile QR devin hub-uri de date și loialitate

Standardul pentru comenzile digitale trece de la utilitate statică la o interfață principală de ospitalitate. Modern Restaurant Management raportează că scanarea inițială devine centrul personalizării oaspeților și al feedback-ului operațional.

Operatorii trec dincolo de simplele înlocuiri PDF. Sistemele avansate actualizează meniurile dinamic pe baza preferințelor oaspeților și a stocurilor. Aceste coduri alimentează programele de loialitate și declanșează alerte directe către bucătărie. Interacțiunea direcționează feedback-ul clienților instantaneu.

De ce contează: Meniurile statice irosesc cel mai valoros moment al experienței clientului. Transformarea scanării într-o sesiune interactivă permite operatorilor să captureze date imediat. Acest lucru este esențial pentru platformele unificate care combină comenzile, loialitatea și CRM-ul, permițând restaurantelor să dețină controlul total asupra relației cu clientul.