Support Manager
Normă întreagăLa distanțăBirou
Căutăm un Manager de Suport care va deveni o parte importantă a echipei noastre și va ajuta clienții să utilizeze soluțiile noastre cât mai eficient posibil.
Responsabilități
- Oferirea de suport tehnic clienților pentru toate produsele companiei (panou de administrare, aplicație mobilă, chioșcuri de autoservire)
- Asistență la configurarea și administrarea sistemului
- Consultanță privind funcționalitatea și capabilitățile platformei
- Gestionarea solicitărilor clienților prin diferite canale de comunicare
- Colaborare cu echipa de dezvoltare pentru rezolvarea problemelor tehnice
- Participare la îmbunătățirea documentației și a materialelor de instruire
Constituie un avantaj
- Experiență cu sisteme POS (Poster, IIKO etc.)
- Experiență de lucru cu sisteme CRM
- Experiență în industria HoReCa
- Înțelegerea principiilor sistemelor de plată și a integrărilor
Oferim
- Lucru într-o companie de produs aflată în plină dezvoltare
- Posibilități de dezvoltare profesională și avansare în carieră
- Instruire complexă pentru toate produsele companiei
- Șansa de a influența dezvoltarea produsului
Cum să depuneți o cerere?
Trimiteți CV-ul și scrisoarea de intenție apăsând butonul de mai jos. Vom analiza cererea dvs. și vă vom invita la un interviu dacă există o potrivire
