Support Manager
Полная занятостьУдалённоОфис
Мы ищем менеджера поддержки, который станет важной частью нашей команды и будет помогать клиентам максимально эффективно использовать наши решения.
Обязанности
- Предоставление технической поддержки клиентам по всем продуктам компании (админ-панель, мобильное приложение, киоски самообслуживания)
- Помощь в настройке и администрировании системы
- Консультирование по функционалу и возможностям платформы
- Обработка обращений клиентов через различные каналы коммуникации
- Взаимодействие с командой разработки для решения технических вопросов
- Участие в улучшении документации и учебных материалов
Будет плюсом
- Опыт работы с POS-системами (Poster, IIKO и др.)
- Опыт работы с CRM-системами
- Опыт работы в сфере HoReCa
- Понимание принципов работы платежных систем и интеграций
Мы предлагаем
- Работу в активно развивающейся продуктовой компании
- Возможность профессионального и карьерного роста
- Комплексное обучение всем продуктам компании
- Возможность влиять на развитие продукта
Как подать заявку?
Отправьте свое CV и сопроводительное письмо, нажав кнопку ниже. Мы рассмотрим вашу заявку и пригласим на собеседование, если произойдет совпадение
